# Soulsight > Think Deeper; Lead Wiser. En Soulsight llevamos más de 20 años acompañando a organizaciones y líderes en el reto de desentrañar lo que se resiste al negocio y a los equipos. --- ## Páginas - [Soulsight](https://soulsight.es/): Think Deeper; Lead Wiser. En Soulsight llevamos más de 20 años acompañando a organizaciones y líderes en el reto de desentrañar lo que se resiste al negocio y a los equipos. - [Servicios](https://soulsight.es/servicios/): Cada proyecto que realizamos desde nuestras áreas de Visión, Cultura y Negocio es un viaje único hacia la sabiduría que recorremos paso a paso con nuestros clientes. - [Filosofía](https://soulsight.es/filosofia/): Think Deeper; Lead Wiser. El verdadero desafío de las empresas es comprender la complejidad para liderar con sabiduría. En Soulsight creemos que el verdadero liderazgo nace de la comprensión profunda del ser humano, de las organizaciones y del mundo. - [Casos](https://soulsight.es/casos/): Más de 300 proyectos, 100 grandes compañías, 1000 líderes y más de 5000 profesionales impactados en al menos 18 países. - [Thoughts](https://soulsight.es/thoughts/): En Soulsight investigamos para comprender la realidad y escribimos para compartir conocimiento profundo sobre estrategia, liderazgo y negocio. Artículos, reports… - [Suscríbete a nuestra Newsletter](https://soulsight.es/suscribete-a-nuestra-newsletter/): Tu cita mensual con los retos empresariales del presente. Suscríbete a Thoughts, un espacio de exploración y comprensión de la contemporaneidad y los grandes retos a los que se enfrentan las organizaciones en un presente incierto e inesperado. - [Think Deeper; Lead Wiser](https://soulsight.es/think-deeper-lead-wiser/): Think Deeper; Lead Wiser es nuestro nuevo claim, o mejor dicho, es mucho más que un claim. Es nuestro compromiso… ## Entradas - [La verdad como principio vital de la cultura](https://soulsight.es/thoughts/cultura/la-verdad-como-principio-vital-de-la-cultura/): El cambio cultural suele fracasar por falta de verdad. Comprende por qué es el principio vital para transformar una organización… - [Banca: todo es cuestión de confianza](https://soulsight.es/thoughts/negocio/banca-todo-es-cuestion-de-confianza/): El futuro de la banca no es B2C, es B2ME. Analizamos las estrategias para pasar de la eficiencia operativa a… - [Resignificar el lujo en tiempos de cambio y aceleración](https://soulsight.es/thoughts/vision/resignificar-el-lujo-en-tiempos-de-cambio-y-aceleracion/): El futuro del lujo ya no es el estatus, sino la conexión emocional. Así resignificamos una marca para ser relevante… - [Certezas en tiempos de incertidumbre](https://soulsight.es/thoughts/vision/certezas-en-tiempos-de-incertidumbre/): Descubre cómo los vínculos y narrativa en empresas fortalecen la cultura organizacional, impulsan la transformación y generan entornos más humanos… - [Las renovables en lo inesperado: los desafíos de un sistema complejo](https://soulsight.es/thoughts/negocio/las-renovables-en-lo-inesperado-los-desafios-de-un-sistema-complejo/): La transformación energética enfrenta desafíos complejos e inesperados. Descubre cómo la complejidad sistémica requiere de la colaboración multidisciplinar. - [Nuevos riesgos, viejas pólizas: ¿cómo innovar en el sector seguros más allá de la IA?](https://soulsight.es/thoughts/negocio/nuevos-riesgos-viejas-polizas-como-innovar-en-el-sector-seguros-mas-alla-de-la-ia/): Las aseguradoras afrontan nuevos riesgos impredecibles y apuestan por la IA y el acompañamiento proactivo para crear una cultura de… - [¿Sueñan las máquinas con cisnes negros?](https://soulsight.es/thoughts/negocio/suenan-las-maquinas-con-cisnes-negros/): Las máquinas se convierten en un refugio emocional mientras las relaciones humanas se desvanecen. Una reflexión sobre vulnerabilidad, humanismo y… - [Fidelización por consumo vs. Facilitación por contexto](https://soulsight.es/thoughts/negocio/fidelizacion-por-consumo-vs-facilitacion-por-contexto/): La facilitación basada en el contexto redefine la relación empresa-cliente, superando la fidelización tradicional y adaptándose a las necesidades reales… - [Lo que se lleva son las *relaciones abiertas*](https://soulsight.es/thoughts/vision/lo-que-se-lleva-son-las-relaciones-abiertas/): La fidelidad de los consumidores evoluciona hacia relaciones abiertas, donde la experiencia y la conexión emocional definen la relevancia de… - [Distinguir lo efímero de lo estructural para actuar con sentido](https://soulsight.es/thoughts/negocio/distinguir-efimero-estructural-actuar-sentido/): Aprende a distinguir cambios efímeros de transformaciones estructurales para desarrollar una estrategia con propósito. Convierte la memoria, observación e imaginación… - [Dónde mirar cuando todo cambia: el arte de formular preguntas](https://soulsight.es/thoughts/vision/donde-mirar-cuando-todo-cambia-el-arte-de-formular-preguntas/): La clave para liderar en la incertidumbre no es acumular respuestas, sino aprender a formular preguntas que abran nuevas posibilidades… - [¿Miedo o vértigo?](https://soulsight.es/thoughts/vision/miedo-o-vertigo/): En tiempos de cambio, distinguir entre miedo y vértigo permite liderar con mayor conciencia y transformar la incertidumbre en oportunidad. - [Nuevos modelos de negocio: ¿vivimos para trabajar o trabajamos para pagar?](https://soulsight.es/thoughts/negocio/nuevos-modelos-de-negocio-vivimos-para-trabajar-o-trabajamos-para-pagar/): Los nuevos modelos de negocio están transformando nuestra vida cotidiana: pagamos por lo que antes poseíamos, acumulamos microdecisiones y cuotas,… - [La evolución generativa: de la tecnología a la IA, y el nacimiento de la IA generativa](https://soulsight.es/thoughts/negocio/evolucion-generativa-tecnologia-nacimiento-ia-generativa/): La IA generativa revoluciona la innovación empresarial, mejorando la eficiencia y creatividad. Explora sus aplicaciones y el futuro de esta… - [Bailar con los cambios, sin perder el ritmo](https://soulsight.es/thoughts/negocio/bailar-con-los-cambios-sin-perder-el-ritmo/): Aprende cómo la transición y la creatividad adaptativa pueden ayudar a tu empresa a innovar y crecer sin perder el… - [No dejes que el mundo gane](https://soulsight.es/thoughts/cultura/no-dejes-que-el-mundo-gane/) : Una reflexión sobre cómo los líderes efectivos gestionan lo inesperado para mantener a su organización al frente en un mundo… - [El poder del «re»](https://soulsight.es/thoughts/vision/el-poder-del-re/): ¿Por qué el prefijo «re-» se ha convertido en el símbolo de la transformación del siglo XXI? De Netflix a… - [La importancia del pensamiento utópico en la construcción de futuros urbanos y rurales](https://soulsight.es/thoughts/negocio/importancia-pensamiento-utopico-construccion-futuros-urbanos-rurales/): Reimaginando el futuro: cómo el pensamiento utópico revoluciona la relación entre ciudad y campo. La metodología Beyond para crear espacios… - [Tiempo, entropía y alimentación: redefiniendo nuestro modelo de vida](https://soulsight.es/thoughts/negocio/tiempo-entropia-alimentacion-redefiniendo-modelo-vida/): Descubre cómo la ley de la entropía afecta al sistema alimentario actual. Análisis del desorden, la desinformación y la desigualdad… - [Es producto de tu imaginación](https://soulsight.es/thoughts/cultura/es-producto-de-tu-imaginacion/): El diseño como acto cultural y la imaginación como capacidad estratégica: una reflexión sobre cómo el poder de imaginar moldea… - [¿Y si la Inteligencia Artificial humaniza?](https://soulsight.es/thoughts/negocio/inteligencia-artificial-humaniza/): Una reflexión sobre cómo descubrir que la máquina nos hace más humanos, y qué debemos tener en cuenta empresas e… - [Cultura organizacional: ¿transformación o maquillaje?](https://soulsight.es/thoughts/cultura/cultura-organizacional-transformacion-o-maquillaje/): Reflexión crítica sobre la transformación cultural en las organizaciones: por qué el cambio real requiere más que discursos bonitos y… - [El mapa no es el territorio](https://soulsight.es/thoughts/vision/el-mapa-no-es-el-territorio/): En el mundo empresarial, los cantos de sirena se disfrazan de fórmulas, frameworks y modelos que prometen explicarlo todo, pero… - [La cultura es incómoda, nosotros un poco más](https://soulsight.es/thoughts/cultura/la-cultura-es-incomoda-nosotros-un-poco-mas/): La cultura de una organización es la principal forma de expresión de su vida interna, aquello que deja constancia de… - [Romantización y ruralidades](https://soulsight.es/thoughts/vision/romantizacion-y-ruralidades/): El mundo rural está en constante transformación, lejos de los clichés que lo pintan como un remanso de paz o… - [Decirle la verdad al CEO](https://soulsight.es/thoughts/cultura/decirle-la-verdad-al-ceo/): Descubre la importancia de la transparencia en el liderazgo y aprende cómo decirle la verdad al CEO puede transformar la… - [¿Cómo vivir en un desierto?](https://soulsight.es/thoughts/negocio/como-vivir-en-un-desierto/): Es 2 de agosto. Estoy bajando las escaleras del avión al llegar a Marrakech. Mientras agarro la barandilla metálica escucho… - [El humanismo como motor de la iA](https://soulsight.es/thoughts/cultura/el-humanismo-como-motor-de-la-ia/): Es evidente que la inteligencia artificial ha llegado para quedarse, y aunque podemos intuir su impacto, aún no somos conscientes… - [El equilibrio posible](https://soulsight.es/thoughts/cultura/el-equilibrio-posible/): Las nuevas tecnologías, los nuevos retos sociales y las crisis mundiales nos obligan a adaptarnos a su ritmo para poder… - [En un mundo nuevo, todos somos novatos](https://soulsight.es/thoughts/vision/en-un-mundo-nuevo-todos-somos-novatos/): Responder a esta disfunción generacional, especialmente visible en las grandes organizaciones, mejoraría los flujos de información, la eficiencia, la productividad,… - [La rentabilidad de la ética empresarial](https://soulsight.es/thoughts/cultura/la-rentabilidad-de-la-etica-empresarial/): Las organizaciones ya no solo buscan ser eficientes y productivas, sino también actuar de manera moral y ética. Este desafío… - [¿Es la comunidad un secreto de éxito?](https://soulsight.es/thoughts/cultura/es-la-comunidad-un-secreto-de-exito/): El ser humano no puede avanzar sin colaboración, pero no es solamente la colaboración entre humanos sino con el resto… - [Movimiento vs. Posicionamiento](https://soulsight.es/thoughts/vision/movimiento-vs-posicionamiento/): Moverse, aunque pueda parecer sencillo, es complejo porque tanto las personas como las organizaciones tenemos hábitos e inercias adquiridas que… - [Culturas humanistas vs. Culturas buenistas](https://soulsight.es/thoughts/cultura/culturas-humanistas-vs-culturas-buenistas/): Tendemos a pensar que una «Cultura humanista» es lo mismo que una «Cultura buenista». Esta confusión genera una creencia cada… - [HumanIA Tecnológica](https://soulsight.es/thoughts/negocio/humania-tecnologica/): En la actualidad, cada vez es un hecho más real que vivamos como sensores, con esto me refiero a que… - [Biología e innovación en las organizaciones](https://soulsight.es/thoughts/cultura/biologia-e-innovacion-en-las-organizaciones/): Comprender e incorporar a nuestras organizaciones conceptos biológicos como la competitividad puede impulsar la innovación y la eficiencia, al tiempo… - [Narrativas de decrecimiento](https://soulsight.es/thoughts/vision/narrativas-de-decrecimiento/): En este texto, nos embarcamos en un viaje imaginativo que busca desentrañar la promesa cautivadora de las narrativas de decrecimiento…. - [El mensaje y su necesaria honestidad](https://soulsight.es/thoughts/vision/el-mensaje-y-su-necesaria-honestidad/): Entendemos la comunicación y la honestidad como un todo, como una suma en la que la una no avanza sin… - [Una narrativa sobre la narrativa](https://soulsight.es/thoughts/vision/una-narrativa-sobre-la-narrativa/): Lo primero que me viene a la cabeza al ponerme a escribir un texto sobre narrativa son palabras, pero no… - [Innovar en un tiempo único en la historia](https://soulsight.es/thoughts/negocio/innovar-en-un-tiempo-unico-en-la-historia/): Hace dos semanas tuvimos la suerte de compartir nuestra mirada junto a responsables de innovación de diversos sectores aprendizajes nacidos… - [¡Tenemos Director Creativo!](https://soulsight.es/thoughts/noticias/tenemos-director-creativo/): Desde su nuevo puesto, Fernando Camino colaborará con todas las áreas de Soulsight en la creación de narrativas que ayuden… - [La Inteligencia Artificial Creativa. Aprendizajes y sensaciones para atender al negocio](https://soulsight.es/thoughts/negocio/la-inteligencia-artificial-creativa-aprendizajes-y-sensaciones-para-atender-al-negocio/): Hay que entender que la Inteligencia Artificial generativa no ha nacido hace poco… ha evolucionado de la de toda la… - [¡Bienvenido a la family, Nacho!](https://soulsight.es/thoughts/noticias/bienvenido-a-la-family-nacho/): El exCeo de Hawkers y Ontwice Latam, se une a la familia Soulsight como CEO y Socio de la compañía. - [Futuro congelado](https://soulsight.es/thoughts/cultura/futuro-congelado/): Los seres humanos no siempre hemos sido tal como somos hoy, aunque a veces se nos olvide. Hace no mucho… - [La IA generativa](https://soulsight.es/thoughts/negocio/la-ia-generativa/): ¿Hace falta innovar sin más? ¿Gastar nuestra creatividad y recursos? ¿Es posible buscar lo original? ¿Es posible recuperar lo nuevo… - [Energía en cuestión: la triple transformación](https://soulsight.es/thoughts/negocio/energia-en-cuestion-la-triple-transformacion/): Cada día nos acercamos más a las redes horizontales e inteligentes de gestión de nuestras comunidades energéticas mediante la creación… - [La poética del negocio](https://soulsight.es/thoughts/vision/la-poetica-del-negocio/): Decir, callar e imaginar son actitudes que pueden desarrollarse ilimitadamente, dando lugar a hábitos más o menos virtuosos que definen… - [No corras, Sarah Connor](https://soulsight.es/thoughts/negocio/no-corras-sarah-connor/): La cantidad de información que se acumula cada día a través de mil canales sobre el tema ChatGPT, por ello… - [Multiplícate por cero](https://soulsight.es/thoughts/vision/multiplicate-por-cero/): En 1972 el astronauta Harrison H. Schmitt fotografió, desde el Apolo 17, la primera imagen completa de la tierra flotando… - [Seguimos soñando](https://soulsight.es/thoughts/noticias/seguimos-sonando/): Seguimos soñando. Para crecer con sentido, potenciar nuestra capacidad de impacto y seguir cultivando el legado que queremos dejar: Empresas… - [Más allá del Metaverso](https://soulsight.es/thoughts/negocio/mas-alla-del-metaverso/): Nadie sabe si el Metaverso existirá en el futuro, pero ha marcado retos que son sinónimo de negocio. - [¿Está agotada la sostenibilidad?](https://soulsight.es/thoughts/vision/esta-agotada-la-sostenibilidad/): Las palabras y el lenguaje son la base de la creatividad y la imaginación, y esto cumple una función fundamental… - [¿Por qué te interesa saber algo más sobre el perdón?](https://soulsight.es/thoughts/cultura/por-que-te-interesa-saber-algo-mas-sobre-el-perdon/): En Soulsight seguimos avanzando en comprender lo relacionado con la condición humana. Por eso, aprovechamos la ocasión para charlar con… - [El tiempo, las personas y las organizaciones](https://soulsight.es/thoughts/cultura/el-tiempo-las-personas-y-las-organizaciones/): El estudio del tiempo ha sido de interés por parte de filósofos, físicos, antropólogos, matemáticos y personas en general durante… - [Soulsight en las jornadas de IKEA: Inspiring Talent](https://soulsight.es/thoughts/noticias/soulsight-en-las-jornadas-de-ikea-inspiring-talent/): Las jornadas –guiadas por Beatriz Cornejo y Eduardo Beotas–, han supuesto una experiencia estimulante y especial para nuestro equipo, impresión… - [Una respuesta poderosa en tiempos de *no saber*](https://soulsight.es/thoughts/vision/una-respuesta-poderosa-en-tiempos-de-no-saber/): Quienes formamos parte de una organización de personas experimentamos de una forma más o menos consciente lo que significa ser… - [Mujeres y energía. Por qué el sector de la energía necesita más mujeres](https://soulsight.es/thoughts/vision/mujeres-y-energia-por-que-el-sector-de-la-energia-necesita-mas-mujeres/): Históricamente, el papel de las mujeres en temas de transición y también de energía ha estado presente, lo que sucede… - [¿Empresa orgánica o mecánica? Paradojas de la cultura organizacional](https://soulsight.es/thoughts/vision/empresa-organica-o-mecanica-paradojas-de-la-cultura-organizacional/): Nuestra visión forjada a lo largo de estos años en diferentes proyectos pasa por entender la empresa y su cultura… - [Diseño del comportamiento](https://soulsight.es/thoughts/cultura/diseno-del-comportamiento/): A lo largo de la historia, el ser humano ha sido capaz de crear, a través de distintas formas, objetos… - [Sobre la imperfección](https://soulsight.es/thoughts/cultura/sobre-la-imperfeccion/): Las personas en los entornos corporativos a veces somos un poco menos personas. Se nos olvida lo que somos y… - [¡El futuro del turismo! Tres aprendizajes](https://soulsight.es/thoughts/vision/el-futuro-del-turismo-tres-aprendizajes/): Durante este pasado mes de octubre en 2022 tuvimos la oportunidad de participar en The Brand Sessions en Mallorca, junto… - [Resiliencia y pasado](https://soulsight.es/thoughts/cultura/resiliencia-y-pasado/): Tengamos en cuenta que por mucho que hablemos de crear culturas y empresas resilientes, no sucederá hasta que no pongamos… - [Decrecer para crecer](https://soulsight.es/thoughts/vision/decrecer-para-crecer/): Cuando hablamos de crecimiento en las empresas y países, el factor económico es el patrón de referencia. Éste considera aspectos… - [Los principios de diseño para el s.XXI](https://soulsight.es/thoughts/vision/los-principios-de-diseno-para-el-s-xxi/) - [El futuro (incierto) de la industria agroalimentaria. Parte III](https://soulsight.es/thoughts/negocio/el-futuro-incierto-de-la-industria-agroalimentaria-parte-iii/): El sistema que sustenta los modelos no existen por sí mismo, sino que es la suma de muchas pequeñas partes… - [Resiliencia Comunitaria](https://soulsight.es/thoughts/vision/resiliencia-comunitaria/): esta capacidad de adaptación, como bien sabemos, se llama resiliencia, una competencia que ya nadie pone en duda que deben… - [La cultura del atajo](https://soulsight.es/thoughts/cultura/la-cultura-del-atajo/) - [El futuro (incierto) de la industria agroalimentaria. Parte II.](https://soulsight.es/thoughts/negocio/el-futuro-incierto-de-la-industria-agroalimentaria-parte-ii/) - [¿De qué hablamos cuando hablamos de cultura (organizacional)?](https://soulsight.es/thoughts/cultura/de-que-hablamos-cuando-hablamos-de-cultura-organizacional/) - [El futuro (incierto) de la industria agroalimentaria. Parte I.](https://soulsight.es/thoughts/negocio/el-futuro-incierto-de-la-industria-agroalimentaria-parte-i/): Reflexiones sobre el futuro de la alimentación, el modelo que lo sustenta y la incertidumbre del contexto. - [La buena vida](https://soulsight.es/thoughts/vision/la-buena-vida/): Todo el diseño es diseño de futuros porque cualquier diseño imagina en el presente algo que es deseable en el… - [Laboratorio de salud y bienestar mental: una mirada al futuro del liderazgo.](https://soulsight.es/thoughts/cultura/laboratorio-de-salud-y-bienestar-mental-una-mirada-al-futuro-del-liderazgo/) - [Metaverso: apariencia y verdad](https://soulsight.es/thoughts/noticias/metaverso-apariencia-y-verdad/) - [El verdadero desafío](https://soulsight.es/thoughts/cultura/el-verdadero-desafio/) - [Crisis de especie](https://soulsight.es/thoughts/vision/crisis-de-especie/) - [Podcast con Carmen Bustos «Humanizando las empresas»](https://soulsight.es/thoughts/noticias/podcast-con-carmen-bustos-humanizando-las-empresas/) - [¿Cómo percibimos el tiempo? (Y por qué es importante)](https://soulsight.es/thoughts/cultura/como-percibimos-el-tiempo-y-por-que-es-importante/) - [Honestidad radical en el diseño de nuevos modelos de negocio](https://soulsight.es/thoughts/vision/honestidad-radical-en-el-diseno-de-nuevos-modelos-de-negocio/) - [Announcement Deliverables ReDream](https://soulsight.es/thoughts/noticias/announcement-deliverables-redream/) - [Ligeros aprendizajes llenos de futuro](https://soulsight.es/thoughts/vision/ligeros-aprendizajes-llenos-de-futuro/) - [De preguntas](https://soulsight.es/thoughts/cultura/de-preguntas/) - [Ante la urgencia de un nuevo pensar](https://soulsight.es/thoughts/vision/ante-la-urgencia-de-un-nuevo-pensar/) - [El final de la aventura](https://soulsight.es/thoughts/noticias/el-final-de-la-aventura/) - [El tiempo según los griegos aplicado a la empresa de hoy](https://soulsight.es/thoughts/vision/el-tiempo-segun-los-griegos-aplicado-a-la-empresa-de-hoy/): Tiempo para soñar, tiempo para innovar y tiempo para crear cultura. - [Los exoplanetas y el asombro](https://soulsight.es/thoughts/vision/los-exoplanetas-y-el-asombro/) - [Tanto como lo son otras cosas](https://soulsight.es/thoughts/cultura/tanto-como-lo-son-otras-cosas/) - [La ética del conflicto](https://soulsight.es/thoughts/cultura/la-etica-del-conflicto/) - [El arte de la conversación y la importancia de entrenar la escucha activa](https://soulsight.es/thoughts/noticias/el-arte-de-la-conversacion-y-la-importancia-de-entrenar-la-escucha-activa/) - [Carmen Bustos participó en la 2º edición de CenDigital sobre el futuro del trabajo](https://soulsight.es/thoughts/noticias/carmen-bustos-participo-en-la-2o-edicion-de-cendigital-sobre-el-futuro-del-trabajo/) - [No es colapso, es cambio](https://soulsight.es/thoughts/vision/no-es-colapso-es-cambio/) - [Bailando en la conversación](https://soulsight.es/thoughts/cultura/bailando-en-la-conversacion/) - [7 Takeaways from consumer- energy engagement research](https://soulsight.es/thoughts/vision/7-takeaways-from-consumer-energy-engagement-research/) - [Elogio de la incertidumbre](https://soulsight.es/thoughts/vision/elogio-de-la-incertidumbre/) - [Copymouse: Podcast con Carmen Bustos](https://soulsight.es/thoughts/noticias/copymouse-podcast-con-carmen-bustos/) - [¿Crees que tu sistema de creencias habla de ti?](https://soulsight.es/thoughts/vision/crees-que-tu-sistema-de-creencias-habla-de-ti/) - [Intercambio Iónico con Carmen Bustos](https://soulsight.es/thoughts/noticias/intercambio-ionico-con-carmen-bustos/) - [El futuro energético puede no ser solar y debería ser local](https://soulsight.es/thoughts/vision/el-futuro-energetico-puede-no-ser-solar-y-deberia-ser-local/) - [Se buscan nuevos principios de diseño](https://soulsight.es/thoughts/cultura/se-buscan-nuevos-principios-de-diseno/) - [Ladies, Wine & Design con Carmen Bustos](https://soulsight.es/thoughts/noticias/ladies-wine-design-con-carmen-bustos/) - [El diseño crea realidad y nosotros no estamos preparados](https://soulsight.es/thoughts/vision/el-diseno-crea-realidad-y-nosotros-no-estamos-preparados/) - [Una buena pregunta](https://soulsight.es/thoughts/vision/una-buena-pregunta/) ## Documentos - [Más allá de la ciudad. Explorando espacios más allá del paisaje urbano.](https://soulsight.es/thoughts/documentos/mas-alla-de-la-ciudad/): En una época donde las ciudades se saturan, surgen nuevos espacios de convivencia. Descubre cómo los «ecotonos» transformarán nuestros territorios… - [Más allá de la energía. El poder de las humanidades en la transformación de los negocios.](https://soulsight.es/thoughts/documentos/mas-alla-de-la-energia-el-poder-de-las-humanidades-en-la-transformacion-de-los-negocios/): Las humanidades revelan nuevos paradigmas económicos basados en la abundancia, la colaboración y el pensamiento ecológico para la transformación empresarial. - [Nuestra comida. Y por qué debería importarnos.](https://soulsight.es/thoughts/documentos/nuestra-comida-y-por-que-deberia-importarnos/): ¿Colapso sistémico, modelo macro vs. micro, homogeneización cultural? Analizamos cómo las organizaciones pueden liderar la transición alimentaria sostenible. - [El cambio en el sector del Gran Consumo: crear una nueva confianza.](https://soulsight.es/thoughts/documentos/el-cambio-en-el-sector-del-gran-consumo-crear-una-nueva-confianza/): Hábitos inmutables, nueva confianza, experiencia phygital… Un sector que debe transformar 100 años de conveniencia en momentos memorables para el… - [Trabajo híbrido: el modelo del futuro](https://soulsight.es/thoughts/documentos/trabajo-hibrido-el-modelo-del-futuro/): Cerebro social, blurring, ecosistemas distintos… El 49% de trabajadores remotos se sienten aislados. Es hora de redefinir la cultura organizacional. - [La ética en la empresa: un compromiso individual y colectivo](https://soulsight.es/thoughts/documentos/la-etica-en-la-empresa-un-compromiso-individual-y-colectivo/): Intuición moral, ética encarnada, espacios de escucha… Cuando solo el 20% de líderes escucha bien, construir una ética colectiva se… # Detailed Content ## Páginas ### Soulsight Somos una consultora independiente de estrategia, consciente de que el verdadero desafío de las organizaciones no es conocer la realidad, sino comprenderla. Cada proyecto que realizamos es un viaje único hacia la sabiduría que recorremos paso a paso con nuestros clientes. Una conversación radical que amplía su mirada y también la de nuestro equipo. #### Servicios #### Nuestros clientes Llevamos más de 20 años trabajando con los líderes de las compañías más importantes a nivel internacional acompañándoles en el reto de profundizar en la raíz de la complejidad para desentrañar aquello que se resiste al negocio y a los equipos. Más de 300 proyectos. 100 grandes compañías. 1000 líderes. Más de 5000 profesionales impactados en 18 países. #### Case studies #### Thoughts #### Si lo prefieres, te lo contamos mejor tomando un café - Proyectos y colaboraciones: +34 91 571 86 09 | [hello@soulsight.es](hello@soulsight.es) - Dirección: Castelló, 34. 1º izq. 28001 Madrid [Ver mapa](https://maps.app.goo.gl/amgoAQF32snKBqBJ9) ### Servicios Comprender para potenciar, conectar y transformar Cada proyecto que realizamos desde nuestras áreas de Visión, Cultura y Negocio es un viaje único hacia la sabiduría que recorremos paso a paso con nuestros clientes. Una conversación radical que amplía su mirada y también la de nuestro equipo. Un equipo multidisciplinar senior, con un enfoque humanista, una mirada creativa y gran capacidad para relacionarse con lo complejo y aportar una visión transversal del negocio. #### Visión Comprender el mundo para crear estrategias que impacten. Cuando el entorno es cambiante, lo importante es comprender hacia dónde estamos yendo. La estrategia y visión de la compañía son la luz que da sentido a las decisiones siempre, pero sobre todo en momentos de incertidumbre. En Soulsight profundizamos en la esencia de las organizaciones para conectarlas con la sociedad y con su verdadero sentido. Las ayudamos a ser relevantes y a convertirse en auténticos agentes de cambio, capaces de impactar positivamente en las personas, los negocios y el planeta. - Definición de visiones estratégicas con sentido - Diseño de propósito y posicionamiento de marca - Creación de relatos estratégicos que movilizan #### Cultura Comprender al ser humano para liberar todo su potencial. En un mundo donde la incertidumbre es la única constante, la cultura emerge como el ADN que define la vitalidad y supervivencia de las organizaciones. No es solo un elemento más: es el ecosistema vivo que atrae, nutre y potencia el talento, transformando la manera en que creamos valor desde dentro hacia fuera. En Soulsight, ayudamos a las organizaciones a cultivar todo el potencial humano desde la conexión profunda con su propósito, sus valores y sus narrativas, para crear culturas que inspiran, movilizan y transforman. - Diagnóstico y diseño de marcos culturales - Activación de culturas - Diseño e impulso de modelos de liderazgo - Construcción de narrativas culturales - Estrategias para abordar desafíos culturales claves #### Negocio Comprender la complejidad para activar posibilidades En un mundo donde la complejidad ha dejado de ser una variable para convertirse en una constante, las organizaciones se enfrentan a retos tecnológicos, sociales, económicos o ambientales sin precedentes. Desafíos que exigen nuevas formas de comprender la realidad y obligan a entender la innovación como un imperativo estratégico. En Soulsight integramos disciplinas, miradas y metodologías que nos permiten ayudar a las organizaciones a descubrir posibilidades no obvias y aportar soluciones creativas que hagan crecer los negocios de forma responsable y sostenible. - Diseño de productos, servicios y experiencias - Desarrollo de nuevos modelos de negocio y propuestas de valor - Integración estratégica de inteligencia artificial - Proyección de futuros posibles y deseables desde el presente --- ### Filosofía En Soulsight tenemos un compromiso radical con la verdad, comprendemos el tiempo en que vivimos, miramos donde nadie mira, vamos a la raíz de los problemas, apostamos por el largo plazo, nos implicamos hasta el final con los equipos y su contexto. #### Nuestros principios Tenemos un compromiso radical con la verdad Porque cuando tienes la valentía para aceptar la verdad, las decisiones cobran sentido y las personas se involucran como nunca. Comprendemos el tiempo en que vivimos Porque explorar con rigor lo que sucede más allá del mercado es lo que diferencia a quienes reaccionan de quienes se anticipan. Miramos donde nadie mira Porque cuando cruzamos disciplinas e integramos miradas diversas, obligamos a nuestro cerebro a ver cosas nuevas, suceden cosas nuevas. Vamos a la raíz de los problemas Porque lo superficial es ágil,pero lo profundo es poderoso. Apostamos por el largo plazo Porque lo que realmente importa es impactar en el presente, con la mirada puesta en el futuro. Nos implicamos hasta el final con los equipos y su contexto Porque tus desafíos son los nuestros. Tus objetivos, también. --- ### Casos Más de 300 proyectos, 100 grandes compañías, 1000 líderes y más de 5000 profesionales impactados en al menos 18 países. En Soulsight llevamos 20 años acompañando a organizaciones y líderes valientes que se atreven a mirar más allá de lo evidente. Un desafío que enfrentamos a través de nuestra mirada. #### CEU *Cómo preparar a los alumnos para la vida real* Servicios: Negocio Partiendo de un trabajo de entendimiento del contexto actual que nos permitió comprender la necesidad de establecer nuevas vías de relación entre la institución universitaria y los alumnos más allá de lo académico, identificamos oportunidades, co-creamos un nuevo modelo de relación y lo tangibilizamos en distintas iniciativas y acciones que ayudasen a los alumnos a desarrollar habilidades que les permitiesen adaptarse mejor a la realidad. #### Meliá International Hotels *Cómo crear una voz virtual que no suene a máquina* Servicios: Negocio Diseñamos una voz virtual inteligente (I.A.) que enriquecía todo el journey de cliente respetando la marca y sus valores. Una voz autónoma y natural adaptable a cada experiencia hotelera de las marcas de la compañía que validamos técnicamente, desarrollando una visión estratégica y táctica de implementación. #### Zara *Cómo incorporar la visión de cliente en una compañía de producto.* Servicios: Cultura Identificando los arquetipos de clientes en base a su comportamiento de compra física y trabajando el cambio de mirada con más de 6000 empleados en 11 tiendas, generamos un nuevo marco estratégico y un nuevo modelo de relación que ayudó a la compañía a incorporar la mirada del cliente en su plan de acción. #### ING - TWYP *Cómo diseñar la forma de pago entre personas del futuro.* Servicios: Negocio Analizando la realidad y la forma en la que nos relacionamos entre nosotros, descubrimos que había una oportunidad en el diseño de una forma de pago digital P2P basada en la confianza y creamos Twyp, la primera plataforma de pago entre personas. Un Bizum unos años antes de que naciera Bizum… #### Decathlon *Cómo definir el modelo de fidelización con cliente.* Servicios: Negocio Desarrollando un trabajo de entendimiento del cliente y su relación con el deporte hoy en día, comprendimos qué significa fidelizar para una empresa con un propósito tan fuerte, lo que nos permitió categorizar a los clientes por comportamiento, identificar los must de la fidelización y saber qué propuesta de valor era clave para ellos. #### Ikea *Cómo involucrar al talento humano con el propósito.* Servicios: Cultura Tomando la curiosidad como palanca de transformación y la empatía como herramienta de escucha, conseguimos alinear a las personas con el propósito de la compañía, convirtiendo el cuidado de cada uno en un elemento esencial del día a día. #### BBVA *Cómo transformar digitalmente un banco.* Servicios: Visión Humanizando todo el proceso de relación y respondiendo a las necesidades de los usuarios, diseñamos la nueva experiencia de banca en el móvil. Una experiencia sencilla e intuitiva pensada por y para las personas. #### Iberdrola *Cómo rediseñar el portfolio de servicios pensando en los usuarios.* Servicios: Negocio Identificando los arquetipos de comportamiento de los consumidores en la transición energética, rediseñamos el portfolio de productos y servicios tradicionales y Smart desde una visión relevante para el usuario, materializando la propuesta a través de diferentes prototipos en los distintos canales digitales de la compañía. #### Mapfre - Savia *Cómo hacer la atención médica más accesible para todos.* Servicios: Negocio Identificando la oportunidad, conceptualizando la propuesta de valor, el modelo de negocio y producto y acompañando a la compañía en todo el proceso de desarrollo y lanzamiento al mercado, desarrollamos un nuevo servicio de salud digital independiente a través del modelo Corporate venture building. #### Siemens Gamesa *Cómo establecer una cultura de confianza tras la fusión de las dos compañías.* Servicios: Cultura Involucrando a más de 250 trabajadores en 12 países. Codiseñando la nueva cultura global y traduciéndola a la realidad local de cada una de las regiones. Y redescubriendo el propósito de la nueva compañía tras la integración de Siemens Windpower y Gamesa, diseñamos y transformamos la cultura global de la organización a través de las personas. #### Mahou San Miguel *Cómo elevar la sostenibilidad a la estrategia de la compañía.* Servicios: Visión Colaborando con todos los departamentos, haciendo partícipes a todas las áreas y definiendo un plan de acción con compromisos a corto y largo plazo, conseguimos pasar del antiguo modelo de RSC a uno nuevo, integrando la sostenibilidad de manera transversal en toda la estrategia de la compañía. --- ### Soulsight Thoughts En Soulsight investigamos para comprender la realidad y escribimos para compartir conocimiento profundo sobre estrategia, liderazgo y negocio. #### Reports En Soulsight dedicamos tiempo a investigar, experimentar, reflexionar y escribir. Creemos que el conocimiento alcanza su verdadero potencial transformador al compartirse, por eso ponemos a tu disposición nuestros informes y dossieres para que los aproveches y difundas. --- ### Suscríbete a Thoughts by Soulsight Thoughts by Soulsight. Tu cita mensual con los retos empresariales del presente. Suscríbete a Thoughts, un espacio de exploración y comprensión de la contemporaneidad y los grandes retos a los que se enfrentan las organizaciones en un presente incierto e inesperado. Cada mes recibirás un editorial con artículos y contenido audiovisual que te ayudará a tener un poquito más de comprensión en un mundo cada vez más incomprensible. --- ### Think Deeper; Lead Wiser Think Deeper; Lead Wiser es nuestro nuevo claim, o mejor dicho, es mucho más que un claim. Es nuestro compromiso con la verdad, las personas y los negocios. Es nuestra manera de estar y actuar en el mundo. Somos una consultora independiente de estrategia, consciente de que el verdadero desafío de las organizaciones no es conocer la realidad, sino comprenderla. Llevamos más de 20 años trabajando con los líderes de las compañías más importantes a nivel internacional para resolver sus retos estratégicos en torno a su Visión, Cultura y Negocio. Más de 300 proyectos 100 grandes compañías 1000 líderes 5000 profesionales impactados en 18 países --- --- ## Entradas - Categorías: Cultura - Etiquetas: confianza, cultura organizacional, empresa, propósito El cambio cultural suele fracasar por falta de verdad. Comprende por qué es el principio vital para transformar una organización y fomentar una confianza auténtica. Si alguna vez has vivido un proceso de evolución cultural, sabrás que está lleno de palabras solemnes: propósito, liderazgo, innovación. Todas brillan en los documentos y en las presentaciones. Pero hay una palabra que casi nunca aparece y, sin embargo, lo sostiene todo: la verdad. Cuando lo planteo en conversaciones con clientes, percibo sorpresa. ¿Qué aporta la verdad a la hora de revisar una cultura? , ¿por qué es importante que nos comprometamos con la verdad? Y, sobre todo, ¿de qué verdad hablamos, si cada persona guarda la suya? Es una reacción comprensible: vivimos en un tiempo donde el relativismo ha erosionado la idea misma de verdad. Todo parece una cuestión de perspectiva, de relato, de opinión. Y en ese mar de versiones, el concepto de verdad se desvanece hasta confundirse con la conveniencia. Pero una organización que renuncia a la verdad se queda sin cimientos. Puede sostenerse durante un tiempo sobre discursos bien elaborados, sobre métricas maquilladas o sobre relatos inspiradores, pero tarde o temprano la ficción se agota. Desvelar verdad es la principal tarea de un proyecto de evolución cultural (y también lo debería ser de nuestra propia vida) La verdad ha ocupado a los pensadores durante siglos. Platón la describía como el tránsito desde la caverna de las sombras hacia la luz de lo real. Para San Agustín era la voz interior que orientaba al alma. Kant la buscó como certeza universal. Y Hannah Arendt, ya en pleno siglo XX, dejó una advertencia que hoy resuena con… --- - Categorías: Negocio - Etiquetas: confianza, empresa, innovación, inteligencia artificial El futuro de la banca no es B2C, es B2ME. Analizamos las estrategias para pasar de la eficiencia operativa a la calidad relacional y construir una confianza duradera. La actualidad es un tsunami inesperado de novedades para todas en general y para cualquier sector en particular. Y así las empresas tienen que servir a seis generaciones que conviven de manera diferente, tienen que afrontar la actual crisis de salud mental o asumir la tiranía de la hiperconectividad y la necesidad de diseñar algoritmos orientados al éxito a costa de no autodestruirnos como organización. En el financiero, desde la crisis de 2008 hasta la actual explosión de la IA generativa, el reto ha sido la adaptación a una cascada de disrupciones y cambios sin precedentes. Los bancos deben asumir que el modelo ha cambiado radicalmente y que no hay vuelta atrás: adaptarse o morir. La ironía es brutal porque por muy digital que se le exija ser a un banco, el factor humano sigue siendo decisivo. Es la confianza en su versión más real en un tiempo único en la historia. Qué significa relacionarse en un mundo inesperado Las entidades financieras se encuentran ante una encrucijada existencial profunda, ya no se trata de vender más productos a un cliente hiper-saturado, sino de construir relaciones auténticas que generen confianza a largo plazo. Se trata de vender mejor, no sólo más. Nada nuevo… pero bastante complejo. Además, el sector parte con desventaja porque ya hay nuevos players —Apple, Google o Amazon— que «amenazan con hacer saltar la banca». Porque ya se han ganado la confianza de sus clientes y han recorrido parte del camino de esta disrupción. Piensan a largo plazo,… --- - Categorías: Visión - Etiquetas: empresa, future, lujo, narrativa El futuro del lujo ya no es el estatus, sino la conexión emocional. Así resignificamos una marca para ser relevante en un mundo que busca más significado. En un contexto de hipersaturación, cambio acelerado y consumidores cada vez más conscientes, muchas marcas del sector lujo se enfrentan a una necesidad estratégica urgente: redefinir su propuesta de valor más allá de los códigos tradicionales de exclusividad, precio o estatus. En Soulsight, recientemente hemos acompañado a una firma del sector del lujo en este proceso de redescubrimiento. Un proyecto que nos ha llevado a escuchar con profundidad, observar con sensibilidad para traducir señales culturales y emocionales en un nuevo territorio y narrativa para la marca. Un nuevo consumidor, una nueva sensibilidad Tras una primera etapa de investigación cualitativa y creativa, hemos detectado un primer e importante factor de cambio: un cambio de sensibilidad cada vez más presente en los clientes del lujo que nos ha llevado a trazar el perfil de un “nuevo consumidor de lujo”, más informado, más ético, más emocional, más preocupado en preservar y cuidar un tiempo de calidad para sí y sus seres queridos. Este cambio de sensibilidad abre una enorme oportunidad para las marcas que sepan detectar, comprender y activar este nuevo imaginario. Un movimiento que va del tener al sentir, del poseer al experimentar, de lo espectacular a lo significativo, del presumir al estar, del ostentar a lo esencial, del mostrar al ser. Este consumidor busca una relación más íntima, emocional y auténtica con las marcas de lujo. Ya no quiere que le impresionen, sino que lo entiendan. Ya no quiere estímulos constantes, sino momentos de conexión profunda para desacelerar. Ya no busca… --- - Categorías: Visión - Etiquetas: economía/empresa, narrativa, propósito Descubre cómo los vínculos y narrativa en empresas fortalecen la cultura organizacional, impulsan la transformación y generan entornos más humanos y resilientes. Vivimos una época de sobresaltos, aceleraciones y giros inesperados. Lo que ayer era válido hoy parece desfasado; lo que creíamos saber, tambalea. Y en este contexto, el deseo de certeza puede llevar a tomar decisiones desde el miedo o la urgencia. Pero la estrategia, especialmente cuando el futuro es incierto, no trata de tener todas las respuestas, sino de saber desde dónde elegimos actuar. En el área de Visión de Soulsight, entendemos que el pensamiento estratégico no se reduce a diseñar planes, sino a forjar criterios que sirvan para tomar decisiones aún cuando el terreno sea inestable. Porque cuando no hay certezas externas, necesitamos convicciones internas. Necesitamos principios. Por esa razón hemos decidido compartir algunos de esos principios que consideramos fundamentales para sostener una organización, una cultura y una identidad en un contexto que ya no será estable, sino permanentemente cambiante. 1. El propósito como brújula (aunque cambie el mapa) Un propósito real no es un claim de marca ni un mensaje motivacional: es una posición frente al mundo. Y como toda posición, permite establecer un punto fijo cuando todo lo demás se mueve. Cuando los KPIs se desdibujan o las métricas fallan, un propósito claro nos permite responder: ¿esto que vamos a hacer está alineado con quienes somos? Un propósito bien planteado no se negocia al primer cambio de ciclo. Es más: actúa como un filtro que protege la coherencia a largo plazo y da sentido a las decisiones difíciles. 2. Principios por encima de atajos En tiempos inciertos,… --- - Categorías: Negocio - Etiquetas: energía, sociedad, sostenibilidad, tecnología La transformación energética enfrenta desafíos complejos e inesperados. Descubre cómo la complejidad sistémica requiere de la colaboración multidisciplinar. Llevamos ya varios años hablando de energías renovables. Sin embargo, con el auge de la inteligencia artificial, este y otros muchos temas han pasado a un segundo plano. Así es como funcionamos. No obstante, podríamos coincidir en algo fundamental: absolutamente toda nuestra vida es posible gracias a la energía y en el contexto actual el mercado energético está atravesando una transformación profunda en donde aparecen constantemente situaciones y contextos inesperados, como la excesiva producción de energía o el alto consumo de la IA y preparar un sistema energético complejo para lo inesperado, es algo que va mucho más allá de lo que nos imaginamos o leemos en los periódicos. La transformación energética que estamos viviendo afecta a varios niveles: la infraestructura, los actores implicados y los sistemas y sus interrelaciones. Infraestructura, porque el mercado energético, desde el punto de vista estructural, aún no está preparado para los desafíos actuales. No está listo para gestionar la disparidad en la producción energética, los picos temporales de consumo, la participación ciudadana, entre otros aspectos. Se está trabajando en ello y hay mucho dinero nacional y europeo en ello, pero aún no está listo. Actores, porque no hay estructuras sin quienes las conforman. Hace unos años hablábamos solo de distribuidores, agregadores y operadores del sistema. Hoy, además, hablamos de gestión de paneles solares, de participación ciudadana activa y de flexibilidad energética. Sistemas, porque el mercado energético español opera como un sistema complejo, con nodos, conexiones e interconexiones que ya no solo responden a cuestiones… --- - Categorías: Negocio - Etiquetas: destacado, inteligencia artificial, sociedad, tecnología Las aseguradoras afrontan nuevos riesgos impredecibles y apuestan por la IA y el acompañamiento proactivo para crear una cultura de riesgo compartida y personalizada. El desafío de innovar en seguros también es entender que existen nuevos riesgos, que implican nuevas necesidades. Después de varios proyectos asociados al sector de los seguros percibimos que se está viviendo una auténtica revolución silenciosa donde la IA juega un papel fundamental pero el cambio es estratégico y necesario. Si hace apenas cinco años los riesgos que preocupaban a las empresas y particulares eran, en su mayoría, bien conocidos y relativamente predecibles, hoy el panorama ha cambiado radicalmente. El dato es contundente: el 68% de las quiebras empresariales actuales provienen de riesgos que ni siquiera existían en las pólizas hace cinco años. ¿Qué son los nuevos riesgos? Más allá de la aparición de un uso más eficiente de la Inteligencia Artificial y su capacidad para gobernar contextos cada vez más complicados de datos. También han nacido “Nuevos Riesgos”, de esos que no encaja en los apetitos convencionales, que desafía a las aseguradoras y exige respuestas inéditas, nuevas. Este riesgo puede ser intangible, como un daño legal regulatorio o un ciberataque. O tangible y devastador, como una catástrofe natural sin precedentes ni histórico, tal y como ocurrió con el COVID mundial, la DANA de Valencia o los incendios en California. Estos nuevos riesgos ahora se “solucionan” como siempre desde pólizas (si existen, claro)… pero es esencial que esto cambie porque no es sostenible. Y cada vez habrá menos productos que poder integrar. Hay que apostar por el compromiso de asumir un comportamiento seguro y permanente. Lo cortés no quita lo… --- - Categorías: Negocio - Etiquetas: cisne negro, filosofía, Humanismo Digital, tecnología Las máquinas se convierten en un refugio emocional mientras las relaciones humanas se desvanecen. Una reflexión sobre vulnerabilidad, humanismo y cisnes negros tecnológicos. ¿Quién se iba a imaginar que, en este mundo de cambios acelerados y de transformaciones, los humanos nos íbamos a sentir más cómodos confesándonos ante una máquina que con otro ser humano? Pues esto, que podríamos tomarlo como una consecuencia lógica de la tecnología, es en realidad un cisne negro en nuestro modo de relacionarnos con la empatía y la vulnerabilidad. ¿Y cómo hemos llegado hasta aquí? ¿Qué significa que un algoritmo, desprovisto de sentimientos, se convierta en el nuevo refugio emocional para tanta gente? Cisnes negros, cisnes blancos El concepto de «cisne negro», acuñado por Nassim Taleb, se refiere a eventos muy improbables que resultan en un impacto trascendental y que, una vez suceden, nos enfrascamos en racionalizarlos como si hubieran sido predecibles. En contraposición, el «cisne blanco» se refiere a un escenario posible donde la situación es conocida. Aquí pues, el cisne negro no es solo la tecnología que facilita esta interacción íntima, sino el cambio inesperado en nuestra psicología colectiva: preferimos la neutralidad de una máquina frente a la complejidad emocional de otra persona. ¿Realmente es un avance o es una señal de que nos estamos dejando algo de humanidad en el camino? Menuda paradoja: diseñamos las máquinas para comprendernos mejor y nosotros mismos nos alejamos cada vez más del entendimiento mutuo. ¿Será porque las máquinas no juzgan, no se cansan, no nos traicionan… ? ¿No vemos ninguna red flag precisamente en eso, en esa falta de humanidad en la que depositamos nuestra confianza? ¿Cómo habla de… --- - Categorías: Negocio - Etiquetas: destacado, empresa, personas, tecnología La facilitación basada en el contexto redefine la relación empresa-cliente, superando la fidelización tradicional y adaptándose a las necesidades reales del usuario. Últimamente me pregunto qué cambios a nivel relación con el cliente están llevando a cabo las empresas, cómo conectan con su cliente a día de hoy, si saben qué es importante para ellos y qué no, qué quieren y necesitan realmente. Si bien es cierto que cada empresa es única y busca su propio modelo de relación, no deja de sorprenderme cómo muchas de ellas siguen utilizando la fidelización como eje de su relación. Como en el siglo XXI se basan en la recurrencia en el consumo como base para construir a futuro. Si tomamos como ejemplo las archiconocidas tarjetas de fidelización, hoy en día apps de fidelización, podemos ver y vivir como su diseño está anclado en el pasado, como construyen una relación en base al compromiso de consumir y usar únicamente su producto o servicio, de manera recurrente y bajo las reglas iniciales. Es fidelidad sin adaptación, ni flexibilidad, sin tener en cuenta los momentos, contexto y necesidades del usuario. Tu fidelidad sólo cuenta si sigues siendo tan fiel como ellos quieren. Por ejemplo; si dejas de consumir durante un tiempo pueden quitarte todos los puntos obtenidos y empezar de cero, o si consumes menos disminuyen tus ventajas y oportunidades ya que tu consumo marca tu exclusividad y potencial. Por otro lado, si lo vemos desde el punto de vista del usuario los cambios en su comportamiento de consumo son una constante en su vida por muy diversos motivos y contextos, ya sean personales, profesionales, sociales o mundiales…. --- - Categorías: Visión - Etiquetas: empresa, marcas, narrativa, sociedad La fidelidad de los consumidores evoluciona hacia relaciones abiertas, donde la experiencia y la conexión emocional definen la relevancia de las marcas. Es paradójico este momento en el que vivimos. Una era de exigencia sin precedentes, donde nuestras expectativas se elevan constantemente, pero donde cada vez somos menos leales, menos fieles. Por eso lo que se lleva son las relaciones abiertas. Se lleva tener la seguridad de poder contar con varias opciones por si una te falla. Se lleva sentir libertad, autonomía y control. Se lleva la novedad, la emoción de experimentar cosas nuevas. Y no estoy hablando de las relaciones entre parejas (que eso es, ya, para otro artículo), sino de las relaciones de los consumidores con el mercado. Del vínculo que tenemos con las marcas que nos rodean. Y es que hablar de relaciones abiertas en el consumo es hablar de la nueva fidelidad. De una fidelidad que refleja el momento histórico único en el que estamos viviendo. Un momento donde conviven más generaciones y más diversas que nunca, donde la tecnología lo impregna todo y lo híbrido se normaliza. Donde la competencia es feroz, el mercado está saturado y los consumidores abrumados por el ruido constante de la publicidad y las estrategias de marketing. Un consumidor, que, al fin y al cabo, lo único que quiere es sentirse escuchado y estar satisfecho. Porque, seamos honestos, los consumidores lo que buscamos es sentir confianza y seguridad, aunque queramos sentir la libertad de tener una relación abierta, de tener muchas opciones. Y esa exigencia y poca lealtad se traduce, en el fondo, en una búsqueda genuina de relaciones basadas en el… --- - Categorías: Negocio - Etiquetas: empresa, futuro, insights, reflexión Aprende a distinguir cambios efímeros de transformaciones estructurales para desarrollar una estrategia con propósito. Convierte la memoria, observación e imaginación en ventajas competitivas. La incertidumbre puede paralizar, y la abundancia de ruido informativo hace aún más difícil distinguir lo efímero de lo estructural. Pero quizás el mayor error no sea dejarse arrastrar por todas las modas, sino el no desarrollar una brújula propia que permita entender el cambio, anticiparlo y actuar con sentido. 1. El pasado no está muerto: es un mapa Frente a la tentación de mirar solo hacia adelante, conviene recordar que nadie llega a donde está por casualidad. Las decisiones, aciertos y errores del pasado dejan huellas, patrones que ayudan a entender qué hizo fuerte a una marca, qué la desconectó de su audiencia o qué aprendizajes quedaron sin integrar. La memoria organizativa, a menudo infravalorada, es una fuente inmensa de sabiduría estratégica. Revisar el pasado no es un ejercicio nostálgico, sino una forma de identificar las dinámicas que han dado forma a la identidad actual. Solo entendiendo qué elementos han sido estructurales y cuáles coyunturales podremos responder con mayor criterio a la siguiente gran pregunta: «¿esto es una moda o es un cambio de época? ». 2. El presente es ruido… salvo que sepas leerlo El contexto actual es confuso, saturado de estímulos, opiniones e informes de tendencias. Pero detrás de ese aparente caos se esconden síntomas profundos de transformaciones que ya están ocurriendo. Desde los movimientos sociales hasta los avances tecnológicos, pasando por las nuevas sensibilidades del consumidor, todo está interconectado. Aquí es donde entra la capacidad de observación estratégica: no se trata solo de identificar tendencias, sino… --- - Categorías: Visión - Etiquetas: diseño, lenguaje, pensamiento crítico La clave para liderar en la incertidumbre no es acumular respuestas, sino aprender a formular preguntas que abran nuevas posibilidades en la empresa. Creemos que comprendemos el tiempo en el que vivimos, que nuestras decisiones están bien fundamentadas y estamos tan obsesionados por predecir el futuro que la «predicción» se ha convertido en una industria en sí misma. Estudios de mercado, informes de tendencias, consultoras que prometen descifrar lo que está por venir con precisión casi científica. Y aquí cabe una primera brecha. El psicólogo Philip Tetlock tras analizar más de 28. 000 predicciones de expertos en diferente ámbitos, evidenció que la mayoría de estas proyecciones eran poco mejores que el azar. Lo más «inquietante» del estudio de Tetlock no es solo la imprecisión generalizada, sino un hallazgo aún más provocador: cuanto más famoso era un experto, más probabilidad había de que sus predicciones fueran incorrectas. ¿Por qué ocurre esto? Porque la fama suele venir acompañada de una peligrosa rigidez intelectual. Quienes más aparecen en los medios tienden a aferrarse a sus certezas, a construir discursos blindados contra la duda, a simplificar la realidad para hacerla más digerible. Esta reflexión, que el escritor Gianrico Carofiglio recoge en su ensayo Elogio dell’ignoranza e dell’errore, nos invita a repensar no solo el valor de la incertidumbre, sino también la manera en la que las organizaciones pueden intentar comprender su presente y anticipar los cambios en su sector. Y la clave no está en acumular más información, sino en formular mejores preguntas. Preguntas convergentes vs. preguntas divergentes No todas las preguntas son iguales. Existen las preguntas convergentes, aquellas que buscan una única respuesta correcta y, en… --- - Categorías: Visión - Etiquetas: lenguaje, narrativa, reflexión, sociedad En tiempos de cambio, distinguir entre miedo y vértigo permite liderar con mayor conciencia y transformar la incertidumbre en oportunidad. Una de esas palabras es «Miedo». Una palabra que se ha convertido en el hit de nuestros tiempos. La narrativa dominante. La explicación por defecto. El outfit nuestro de cada día. Te despiertas. Sales de la cama y, antes de dar el primer sorbo de café, ya está ahí. «Hola, malos días» te espeta el muy condenado y se queda tan ancho. Para resistir su primer embate, decides hacerte el sueco: distraerte, no pensar. Porque si no piensas, parece que no existe. Así que te metes en las redes sociales. Mala idea. Con cada nuevo scroll te vas poniendo más y más tenso. Llegas a trabajar con un nudo en el estómago (y eso que aún no has abierto el mail). Y entre reunión y reunión, entre miedo y miedo, van pasando las horas. Entre el miedo a un mail bomba y el miedo a no saber qué decir. Entre el miedo a no ser suficiente y el miedo a que una IA te quite el trabajo. Entre el miedo a EEUU y el miedo a China. Pero ojo, el miedo está ahí porque tiene que estar. Es una reacción ancestral, física, que nos prepara para huir o luchar ante un peligro inminente. Es el Pepito Grillo incrustado en nuestro ADN que nos ha permitido sobrevivir como especie, el que nos hace retirar la mano del fuego. Pero cuando ese miedo se vuelve crónico, cuando se enquista, cuando se convierte en la palabra que da sentido a todo, deja de… --- - Categorías: Negocio - Etiquetas: diseño, empresa, sociedad Los nuevos modelos de negocio están transformando nuestra vida cotidiana: pagamos por lo que antes poseíamos, acumulamos microdecisiones y cuotas, y nos replanteamos si realmente vivimos mejor o solo consumimos más. Este artículo invita a reflexionar, desde la experiencia y la conversación, sobre cómo estas tendencias afectan a nuestro tiempo, trabajo y bienestar, y qué papel jugamos como líderes y consumidores en este escenario cambiante. Para los que nos dedicamos a la investigación y también para las mentes curiosas, a veces los puentes o vacaciones en donde vamos a tener la oportunidad de encontrarnos con un grupo de personas, son para nosotros un regalo, casi como hacer un focus group pero un poco más divertido. Esta fue mi experiencia. Llevaba días pensando en que me parece increíble no solamente la cantidad de modelos de negocio que hay hoy en día, sino también lo rápido que evolucionan. Sumado a esto, me vi un capítulo de la serie Black mirror (espero no hacer mucho spoiler) en donde una mujer, tras sufrir un parálisis cerebral, es operada de forma «gratuita» para implantar un chip en su cerebro que tras una módica cuota le iba a permitir tener una vida normal. Y fue así hasta que le empezaron a meter anuncios y para ello tenía que pagar un poco más. Después dormía demasiado y tuvo que pagar un poco más. Para finalmente pagar para poder aumentar sus capacidades sensitivas y tirar a la basura su vida por no poder pagar más. Con este pensamiento, me aventuré a preguntar a personas con las que me crucé esta semana, sobre cuáles pensaban que eran los modelos de negocio más novedosos y los que más habían cambiado. Evidentemente la pregunta no era directa, siempre surgía dentro del marco de cualquier conversación familiar o amistosa que diera pie a ello. Las respuestas, pese a no ser muy novedosas, es cierto que son tan… --- - Categorías: Negocio - Etiquetas: empresa, futuro, inteligencia artificial, tech, tecnología La IA generativa revoluciona la innovación empresarial, mejorando la eficiencia y creatividad. Explora sus aplicaciones y el futuro de esta tecnología transformadora en diversos campos. Entender bien de dónde vienen las cosas ayuda a acabar con creencias y poder alinear necesidades, oportunidades y alcanzar el conocimiento básico necesario para poder avanzar. La falta de conocimiento en torno a la IA generativa sigue ampliándose por culpa de visiones técnicas de ingenieras y visionarios. De hecho, mucha gente necesita comprender mejor orígenes y porqués. Este artículo busca alinear a las empresas para colaborar y acelerar la innovación, reduciendo esa brecha de conocimiento y podamos partir de un lugar común. La tecnología como motor de evolución: la eficiencia La tecnología ha sido un factor determinante en la evolución humana y en la transformación de nuestra sociedad desde el inicio de las civilizaciones. La eficiencia es su propósito, ya sea como herramienta, método o técnica que aumenta nuestras capacidades. La tecnología, en evolución constante, es capaz de transformar nuestra sociedad, creando nuevas oportunidades y muchos desafíos. Y qué mejor que buenos ejemplos evidentes pero transformadores: El espejo de mano Revolucionó la higiene personal y la autopercepción. Permitió a las personas verse a sí mismas con claridad, facilitando el cuidado personal y la aplicación habitual de cosméticos. Esto pudo mejorar la higiene, pero también influyó en la autoestima y la representación social. Su portabilidad permitió llevar la herramienta a cualquier lugar, aumentando la eficiencia en el arreglo personal y haciendo crecer la obsesión por cómo te ven. La imprenta En el siglo XV la imprenta transformó radicalmente la difusión del conocimiento. Permitió la producción masiva de libros, reduciendo drásticamente el… --- - Categorías: Negocio - Etiquetas: economía/empresa, innovación, sociedad Aprende cómo la transición y la creatividad adaptativa pueden ayudar a tu empresa a innovar y crecer sin perder el ritmo, especialmente en contextos de gestión de riesgos. Llevamos décadas hablando de «transformación»1, de la necesidad de cambiar y de lo mucho que nos cuesta. Es sorprendente las veces que hemos dicho que las personas no quieren cambiar al mismo tiempo que, paradójicamente, nos incluimos todos en un mundo en constante cambio. Como si el mundo fuera una realidad separada capaz de ir por su cuenta. Que los equipos estén sobrecargados y que los líderes de las organizaciones se sienten frustrados es un síntoma de los excesos en procesos de transformación que viven muchas organizaciones. Cuando una transformación no cesa, la frustración y el cansancio nos alcanza y probablemente esta sea una de las causas de que el mundo esté tan revuelto. La transición como alternativa a la transformación No toda transformación es «clara» y «deseable» y el mundo reclama una respuesta rápida a disrupciones que implican discernir lo que merece ser resistido o acogido. En realidad a nosotros nos gusta hablar de «transición» como alternativa a los discursos de «transformación» y «disrupción». Al contrario que una transformación que propone una solución a una situación determinada, un proceso de transición acepta y gestiona las paradojas, los conflictos y las contradicciones. La transición es un movimiento sostenido y «amable», tanto en contextos organizativos como sociales. Mientras que la transformación tiende a ser percibida como agresiva o rupturista, la transición invita a respetar ritmos humanos y a valorar lo existente, lo que tenemos, como una plataforma para el cambio. En los últimos años en Soulsight, más allá de proyectos y… --- - Categorías: Cultura - Etiquetas: cultura organizacional, empresa, liderazgo Una reflexión sobre cómo los líderes efectivos gestionan lo inesperado para mantener a su organización al frente en un mundo en constante evolución. «A veces piensas que las cosas son así porque no hay alternativa ni espacio para cambiar nada. Así que rápidamente te resignas, bajas los brazos y dejas que el mundo gane». Este fragmento lo he sacado del que se ha convertido en uno de mis libros favoritos (Cuando me disuelva, de Román Aday). Habla sobre una amistad entre dos personas, sobre su crisis existencial y la importancia de esa relación en sus vidas. Aparentemente, nada que ver con la consultoría o el liderazgo. Sin embargo, mientras lo leía, no podía dejar de pensar en su paralelismo con el mundo empresarial. Nuestra vida está marcada por las relaciones que construimos con nuestra familia, amigos y compañeros de trabajo. Y, al igual que en la vida personal, en las empresas también tendemos a resignarnos ante lo que no funciona. Dejamos que las cosas sean como son porque creemos que no pueden ser de otra manera. Bajamos los brazos y dejamos que el mundo gane. Que tu compañero borde siga siendo borde. Que las injusticias pasen desapercibidas. Porque «así han sido siempre las cosas» y, al final, «¿qué puedes hacer tú para cambiarlas? ». Pero déjame decirte algo: esto es un error. ¿Cuántas veces te has encontrado con frases como «siempre lo hemos hecho así», «ya lo intentamos y no funcionó» o «no tenemos tiempo para experimentos»? Son declaraciones que, más allá del escepticismo, esconden miedo, comodidad y apego a lo conocido. Son excusas que frenan la evolución de las empresas y de… --- - Categorías: Visión - Etiquetas: empresa, liderazgo, reflexión ¿Por qué el prefijo «re-» se ha convertido en el símbolo de la transformación del siglo XXI? De Netflix a Tesla, una reflexión sobre dos letras que revolucionan personas y empresas Lo leemos y lo escuchamos en todas partes y a todas horas . En los perfiles de Linkedin de los miles de profesionales que están buscando nuevos caminos. En las salas de reuniones de las organizaciones que necesitan volver a encontrar su sentido. En las ruedas de prensa de los líderes mundiales que están dibujando el nuevo orden planetario (incluimos Marte). En las consultas de psicólogos, psiquiatras y coaches, llenas de personas en una búsqueda desesperada de sí mismas. Reinventarse profesionalmente una y otra vez para poder seguir aspirando a trabajar. Reposicionarse estratégicamente para poder dar respuesta a los desafíos empresariales del presente y seguir siendo relevantes en el futuro. Redefinir el nuevo orden geopolítico global. Reencontrarse con uno mismo. En un mundo en constante evolución, donde la incertidumbre es el nuevo statu quo y el cambio lo único que permanece, la ubicuidad del prefijo re- nos está diciendo muchas cosas. Esta diminuta partícula lingüística, aparentemente simple, se ha convertido en el símbolo de una revolución que está transformando la manera en que vivimos, pensamos, trabajamos y creamos valor en el siglo XXI. Dos sencillas letras que han trascendido su origen etimológico para convertirse en el catalizador de transformaciones profundas. El prefijo re- ya no es simplemente un indicador de repetición o retorno; es una puerta que abre nuevas dimensiones de significado y posibilidad a personas y organizaciones. De hecho, las grandes marcas del Siglo XXI tienen en común este prefijo. Netflix reinventó completamente nuestra relación con el ocio audiovisual… --- - Categorías: Negocio - Etiquetas: futuro, ruralidad, sociedad /ciudad, sostenibilidad - Layout post: Layout manual Reimaginando el futuro: cómo el pensamiento utópico revoluciona la relación entre ciudad y campo. La metodología Beyond para crear espacios híbridos donde la innovación y la tradición coexisten en armonía En la actualidad, nos encontramos en un momento histórico en el que la imaginación parece haberse visto relegada por la inmediatez y la dependencia tecnológica. Sin embargo, la construcción de futuros justos, sostenibles e inclusivos exige recuperar y fomentar la capacidad de soñar: pensar en lo que aún no existe y atreverse a diseñarlo. Esta reivindicación del pensamiento utópico es fundamental tanto para la investigación en diseño estratégico como para la exploración de nuevos modelos de convivencia entre los entornos urbanos y rurales. A lo largo de este artículo, abordaré cómo el uso de la imaginación —entendida como motor de cambio— es esencial para visualizar y prototipar futuros deseables y, sobre todo, para inspirar soluciones capaces de mejorar nuestras realidades actuales. El valor de la utopía frente a la distopía dominante En las últimas décadas, el imaginario colectivo ha estado fuertemente influido por visiones distópicas. La cultura popular, la literatura y el cine han pintado con frecuencia escenarios apocalípticos que, si bien funcionan como advertencias valiosas, pueden llegar a generar un clima de desesperanza. En contraste, rescatar el sentido de la utopía se convierte en un acto de resistencia creativa: sin la capacidad de imaginar horizontes posibles, difícilmente podremos aspirar a construirlos. Este enfoque no pretende ignorar los enormes desafíos que afrontamos a nivel global —cambio climático, desigualdades socioeconómicas, crisis de recursos—, sino que busca abrir grietas en el entramado de certezas pesimistas. Precisamente, la utopía permite mirar más allá de lo establecido y detectar oportunidades de transformación. Como se… --- - Categorías: Negocio - Etiquetas: futuro, ruralidad, sociedad /ciudad, sostenibilidad Descubre cómo la ley de la entropía afecta al sistema alimentario actual. Análisis del desorden, la desinformación y la desigualdad en el modelo alimentario moderno, sus desafíos y la necesidad de un cambio. La ley de la entropía de un sistema podría resumirse como el nivel de desorden de los elementos que la componen. Todos los procesos que ocurren en el universo se realizan de manera que siempre aumenta el grado de ese desorden. Las transformaciones que suceden entre plantas, energía y seres vivos aumentan la entropía total del sistema y de su entorno. Todos los organismos vivos, ya sean bacterias, plantas o animales, extraen energía de sus alrededores, por ejemplo, obtienen energía de la combustión de materia orgánica para aumentar y mantener su compleja organización. Por esta razón en los seres vivos disminuye la entropía, pero ese orden de sus componentes, esa disminución de la entropía se mantiene aumentando la entropía a su alrededor. Análisis de sistemas complejos y su colapso Si analizamos el sistema que hemos creado y el modelo que hace que ese sistema funcione y crezca, veremos que es altamente complejo. Numerosos antropólogos, sociólogos, historiadores, así como multitud de disciplinas que comprenden el análisis del ser humano, han abordado las formas en las que los sistemas se forman y también se desintegran. Desde el inicio del pensamiento complejo y el pensamiento de sistemas, se ha utilizado el término «colapso» refiriéndose a la forma en la que tienen los sistemas complejos a descomplejizarse, por ser inviable en el tiempo el mantenimiento de su estructura y porque pueden corresponder a situaciones cíclicas. Una forma de analizar (en este caso un sistema) es descomponerlo en sus elementos y ver cuáles de ellos… --- - Categorías: Cultura - Etiquetas: cultura, diseño, imaginación, sociedad El diseño como acto cultural y la imaginación como capacidad estratégica: una reflexión sobre cómo el poder de imaginar moldea nuestras organizaciones y sociedad más allá de lo tangible. Cada día tomamos decisiones que moldean nuestra manera de trabajar, de colaborar y de adaptarnos al entorno. Pero, ¿cuánto de ese trabajo depende de nuestra capacidad de imaginar? Este texto cuestiona la idea de «la imaginación» como un recurso accesorio y lo reivindica como una capacidad estratégica. Para ello necesitamos adaptar el propósito del diseño y que también sea un acto cultural capaz de activar y movilizar lo necesario en nuestras organizaciones y nuestra sociedad. Movimiento no es lo mismo que crecimiento. Zygmunt Bauman, en la Modernidad líquida se refiere al movimiento como algo fundamental para entender la civilización contemporánea, distinguiéndola del crecimiento en tanto que no es un movimiento lineal ni necesariamente progresivo, sino fluido y adaptable. La genial Hannah Arendt nos ayuda a profundizar en esta idea, con su diferenciación entre labor, trabajo y acción. Para ella, labor y el trabajo se centran en cubrir necesidades biológicas que mantengan la vida y la producción de objetos tangibles, pero la «acción» nace de la interacción entre seres humanos. La acción por tanto se realiza en el dominio de lo público y lo político donde los individuos se expresan, revelan su identidad e interactúan, contribuyendo a la construcción y reconstrucción de la cultura predominante. Bauman y Arendt nos ayudan a entender la importancia del «movimiento» en la condición humana. Nuestra especie, a diferencia de otras, necesita recursos tangibles e intangibles, lo que equivale a mover producto procesado por la industria y producto procesado por la cultura. «Mover» ambos, objetos e… --- - Categorías: Negocio - Etiquetas: inteligencia artificial, tech, tecnología Una reflexión sobre cómo descubrir que la máquina nos hace más humanos, y qué debemos tener en cuenta empresas e instituciones. Esto lo cuento yo, que he trabajado la creatividad y la tecnología a múltiples niveles durante casi toda mi vida, que me llaman Furby por razones casi obvias y siento gran afinidad por la ciencia-ficción especulativa y popular… Pues para mi asombro he descubierto a lo largo de estos últimos años que lo importante es que en realidad soy filólogo. Quién me iba a decir que mis libros de Filosofía del Lenguaje iban a ser un “must” y que si me apuras puedo ganar un buen dinero porque son primeras ediciones… Y así después de entender, leer, investigar, usar, experimentar, debatir y sobre todo conversar con clientes, expertas y técnicas… hemos logrado pensar profundamente para liderar desde una sabiduría que nos enfrenta antes un cuestionamiento inusual tras nosecuantas transformaciones digitales: ¿Y si la máquina generativa nos humaniza? Del conocimiento técnico al pensamiento crítico La llegada de la IA generativa marca un punto de inflexión revolucionario en nuestra relación con la tecnología. Paradójicamente, mientras automatiza tareas y aumenta la eficiencia, nos exige ser más humanos que nunca. A diferencia de las tecnologías anteriores que demandaban conocimientos técnicos específicos, la IA nos desafía a desarrollar habilidades puramente humanas: pensamiento crítico, creatividad y capacidad de contextualización, por ejemplo. La nueva alfabetización digital El cambio de paradigma es profundo: ya no necesitamos aprender lenguajes de programación o interfaces complejas, sino cultivar nuestra capacidad de formular preguntas inteligentes y pensar de manera estratégica. La IA ha simplificado y mucho el acceso a la tecnología, permitiendo… --- - Categorías: Cultura, Visión Reflexión crítica sobre la transformación cultural en las organizaciones: por qué el cambio real requiere más que discursos bonitos y la importancia de un enfoque profundamente humano y auténtico. A veces me pregunto si los procesos de cambio cultural en las empresas no son como esas dietas milagrosas que prometen transformar tu cuerpo en 30 días sin sudar una gota. En serio, ¿por qué todo tiene que ser tan rápido? Como si el simple hecho de cambiar los carteles y escribir valores bonitos en las paredes fuera suficiente para transformar una cultura organizacional. O peor aún, como si los líderes pensaran que pueden poner «más cercanía» y «confianza» en el discurso sin que eso choque con la realidad palpable de lo que realmente sucede a diario. Porque la verdad es que, en el fondo, todos sabemos que la cultura no se puede poner como un traje que se diseña, se ajusta y se pone en el primer evento importante. La cultura no se viste, se construye. Y eso, queridos lectores, es un proceso lento, incómodo y, sobre todo, profundamente humano. Pero no solo eso. El cambio cultural no puede ignorar algo básico: las personas que trabajan en una compañía son eso, personas, no recursos. ¿Qué tal si recordamos que no son autómatas, sino seres humanos que, al igual que fuera de la oficina, tienen que lidiar con preocupaciones, miedos, y dilemas existenciales? Como diría Emmanuel Levinas, «la ética comienza en el rostro del otro». Es decir, nuestra humanidad no está aislada dentro de un edificio o detrás de una pantalla, y un proceso de cambio cultural debe empezar por reconocer esta interconexión humana. Este es el punto donde la… --- - Categorías: Cultura, Visión - Etiquetas: metodología estratégica, pensamiento complejo, transformación empresarial - Layout post: Layout manual En el mundo empresarial, los cantos de sirena se disfrazan de fórmulas, frameworks y modelos que prometen explicarlo todo, pero no dejan de ser simplificaciones que buscan calmar nuestra inseguridad a través de certezas reduccionistas. A lo largo de estos veinte años en Soulsight no he podido evitar reflexionar sobre el verdadero valor que aportamos y entregamos a nuestros clientes. Cuando te dedicas al mundo de los servicios profesionales y uno de tus principales activos es el talento, te inquieta estar a la altura estratégica de los retos de negocio y de la confianza que han depositado en ti y en el equipo. Desde que comienza el proyecto, deseas descubrir y encontrar la mejor solución: aquella que sea relevante para las personas, responsable con el entorno y su impacto, viable para el negocio y que por supuesto, aporte ese elemento diferencial para contribuir al valor de la marca. Y es ese deseo, impulsado por el amor y nuestro compromiso con la verdad, el que nos exige transitar días y semanas de mucha incomodidad, convencidos de que tenemos que tener paciencia y ser capaces de transmitírsela a nuestros clientes. Porque las verdaderas respuestas, salvo contadas excepciones, no son las que están en la superficie. Por eso, nos verás pocas veces contarte cómo lo deberías hacer basándonos en experiencias que hemos tenido con otros clientes, como si lo que a ellos les ha funcionado te fuera a funcionar a ti. No creemos en la consultoría estratégica paquetizada. Esta premisa es innegociable. Igual que saber que cada proyecto es único, y más aún, en retos de tanta complejidad. Durante nuestros proyectos, es inevitable sentir la frustración de no saber por dónde vas. La mayoría de las veces, este… --- - Categorías: Cultura - Etiquetas: cultura organizacional, Innovación empresarial, liderazgo, Transformación cultural - Layout post: Layout manual La cultura de una organización es la principal forma de expresión de su vida interna, aquello que deja constancia de su existencia y habla de los entresijos que consiguen que la organización respire y evolucione. En este artículo, exploramos cinco dimensiones clave de la cultura empresarial que desafían a las organizaciones actuales y cómo abordarlas desde una perspectiva humana y estratégica. Llevo los últimos 10 años de mi vida profesional dedicándome a comprender la vida en las organizaciones y soy consciente de que me encuentro muy lejos de llegar a comprenderla, pero tengo por seguro que es en ese misterio de lo desconocido en el que reside la magia. La cultura de una organización es la principal forma de expresión de su vida interna, aquello que deja constancia de su existencia, habla de los entresijos que consiguen que la organización en cuestión respire, evolucione, crezca o por el contrario desfallezca. La cultura de una organización habla de las conexiones que se establecen entre los diferentes sistemas que la componen, nos cuenta la esencia de su complejidad: las relaciones humanas. Afortunadamente, he podido ver a lo largo de diversos proyectos cómo la cultura de las organizaciones ha ido ganando relevancia en la estrategia de las propias empresas. Su conexión con el negocio es clave, pero nos ha costado verlo mucho tiempo. No nos juzgo, es difícil medir aquello que no se ve. Es costoso comprender la necesidad de abrirse a entrenar una mirada compleja, profunda y sensible en un contexto en el que nuestro marco mental está dominado por la técnica y la utilidad, enfocado al beneficio inmediato y relegado a unos tiempos acongojantes. Es costoso, porque requiere tener fuerza para entrenar, predisponerse al aprendizaje y abrirse al asombro, y eso conlleva el esfuerzo de salir del sonambulismo cotidiano en el que deambulan muchas organizaciones. La cultura empresarial precisa de tiempo para… --- - Categorías: Cultura, Visión - Etiquetas: comunidad, cultura, futuro, reflexión, social, sociedad /ciudad El mundo rural está en constante transformación, lejos de los clichés que lo pintan como un remanso de paz o un lugar detenido en el tiempo. Estos territorios, diversos y complejos, enfrentan retos únicos: desde la digitalización en sectores primarios o la falta de relevo generacional, hasta migraciones estacionales y falta de servicios básicos. Los territorios rurales hoy en día son la frontera de la transformación. Como señala Rem Koolhaas, «el pueblo está cambiando mucho más rápido que la ciudad más avanzada». Y pese a que a nivel narrativo se ha puesto el foco en la aglomeración de personas en las grandes ciudades para el año 2050, en las zonas rurales se vive también una transformación proporcionalmente mucho más intensa que en las ciudades, al experimentar de forma simultánea, tanto saltos de digitalización en sectores primarios como migraciones estacionales, transformaciones del uso del suelo, subsidios cambiantes y nuevas conformaciones sociales y territoriales. Desde la pandemia, y sumado a muchas situaciones que se viven en las grandes ciudades -como los efectos del cambio climático, el alto valor de adquisición de vivienda, el costo tan alto de vida y las dificultades para mantener una calidad de vida- algunas familias se han empezado a plantear el poder migrar, es decir, irse de la ciudad y vivir en «el pueblo», «el campo» o «la naturaleza», sin saber exactamente qué tipo de espacio es el que están imaginando y muchas veces tampoco lo que conllevaría tal cambio. Con esto vamos a intentar desarrollar la dificultad que tiene esta narrativa y que puede dificultar el movimiento orgánico de personas de las ciudades a otros puntos del mapa: la falta de definición de esos espacios que nos estamos imaginando. Pero, ¿qué es una zona rural? Las zonas rurales siguen en descenso, pero lo más importante es que siguen sin definirse. Textualmente,… --- - Categorías: Cultura, Visión - Etiquetas: cultura, lenguaje, liderazgo, líderes, personas, sociedad Descubre la importancia de la transparencia en el liderazgo y aprende cómo decirle la verdad al CEO puede transformar la cultura empresarial. Uno de los conceptos que más recuerdo de Foucault (seguramente porque sea de los pocos que he entendido) y que más me ha acompañado a lo largo de mi vida (sin ser yo filósofo) es el que desarrolla en «Discurso y verdad en la antigua Grecia», la parresía. Un tipo particular de discurso que se caracteriza por la franqueza, el riesgo y el compromiso con la verdad. Y es que decir la verdad siempre es un riesgo. Da miedo decirnos la verdad a nosotros mismos. A veces asusta decir la verdad a nuestros amigos, familia, pareja… ¿y en los entornos corporativos? Decir la verdad nos hace temblar, muchas veces literalmente. En la antigua Grecia, parresía significaba literalmente «decirlo todo» o «hablar con franqueza». Pero cuando hablamos de «decirlo todo», la parresía es más un «todo decir» en el sentido de ponerlo todo en el decir, que en el de pretender decirlo todo. «Ponerlo todo en el decir» implica hablar con franqueza, libertad y con el valor que permite decir lo que ha de decirse, cuando haya de decirse, en la forma en que se considere conveniente decirlo. Para los griegos, no se trataba simplemente de expresarse abiertamente, sino de un acto de coraje moral. A través de la parresía, el hablante se comprometía con la verdad y lo hacía sin ocultar o adornar lo que decía, aunque pudiera ser peligroso o impopular. Un compromiso con la verdad que trasciende la dimensión discursiva y se convierte en un compromiso vital con… --- - Categorías: Negocio, Visión - Etiquetas: biología, diseño, futuro, innovación, salud y bienestar Es 2 de agosto. Estoy bajando las escaleras del avión al llegar a Marrakech. Mientras agarro la barandilla metálica escucho la voz de la azafata diciendo: “ni en broma me vendría aquí de vacaciones en verano”. Mi cabeza no quiere escuchar, total “ya sabía” que en agosto se alcanzan los casi 50 grados en ciudades como esta. Pero su voz no para de retumbar en mi cabeza mientras el aire desértico golpea mi cuerpo y solo pienso: “a ver si ahora está puesto el aire acondicionado en el interior de la terminal”. Hay un artículo escrito por Ana Salvá para El País, publicado el 24 de agosto de 2024 que se titula Los mejores planes para aliviar el calor de Marrakech. «El calor no logra detener el pulso de Marrakech ni siquiera en verano. Entre las palmeras y los aromas de especias, sigue palpitando con energía, incluso cuando el termómetro alcanza los 40 grados. Pero más allá de la ciudad marroquí, un plan infalible es alquilar un coche y aventurarse por sus alrededores. Una libertad que permite al viajero descubrir joyas escondidas a su propio ritmo: desde hoteles con piscinas y jardines hasta restaurantes situados en medio del desierto». Podemos apelar a mi situación personal de turista, pero es un hecho evidente para todos los trabajadores y ciudadanos que ocupan éstos espacios los 365 días del año, incluyendo los meses más sofocantes. Espacios que rastrean las posibilidades de ser habitados en condiciones extremas buscando maneras nuevas de transformarse, siendo la… --- - Categorías: Cultura - Etiquetas: cultura, inteligencia artificial Es evidente que la inteligencia artificial ha llegado para quedarse, y aunque podemos intuir su impacto, aún no somos conscientes de todas sus implicaciones. Para algunos, la tecnología es vista como la solución a todos nuestros problemas. Sus discursos están llenos de entusiasmo y optimismo. Para otros la IA puede poner en peligro la humanidad. Como en una peli de Quentin Tarantino sólo ven muerte, destrucción y caos. ¿Qué relato es el verdadero? Ante estas dos posturas enfrentadas conviene recordar lo que como humanos nos ha estado acompañando desde el principio de la historia, porque es, en esos conceptos, ideas o principios atemporales, en aquellos que han superado el paso de los tiempos, donde reside la verdadera sabiduría. Tanto para entender por qué nos polarizamos, como para entender las implicaciones y nuestro posicionamiento ante esta nueva tecnología. Reflexiones que dos mil quinientos años después siguen estando vigentes y alumbrando nuestro camino en todos los ámbitos del conocimiento. ¿Y qué nos dice la historia de nuestra tendencia a posicionarnos? Cuando profundizas en la naturaleza del ser humano, comprendes que por alguna razón evolutiva nos gustan los extremos. Somos tribales, hacerlo nos asegura formar parte de algo, refuerza nuestra identidad, nos conecta con el lado emocional. Lo nuevo, o al menos lo aparentemente nuevo, despierta nuestra curiosidad, nuestro interés. También vamos a los extremos porque es una forma de simplificar. Nos ahorra tiempo, nos hace pensar menos y nos ayuda a tomar decisiones de manera más rápida. Esta forma de operar, que… --- - Categorías: Cultura, Negocio - Etiquetas: comunidad, cultura, cultura organizacional, empresa, personas, sociedad Las nuevas tecnologías, los nuevos retos sociales y las crisis mundiales nos obligan a adaptarnos a su ritmo para poder prosperar. Con el COVID pasó, y las organizaciones tuvieron que adaptarse rápidamente a unas circunstancias que cambiaban los modelos de trabajo, las relaciones laborales y, en general, todas nuestras vidas. Esta rapidez, sin embargo, impidió que las empresas reflexionaran realmente sobre las medidas que estaban implementando, y se impusieron nuevos modelos de trabajo sin atender a las necesidades específicas de cada empresa y de cada trabajador. Las nuevas tecnologías, los nuevos retos sociales y las crisis mundiales nos obligan a adaptarnos a su ritmo para poder prosperar. Con el COVID pasó, y las organizaciones tuvieron que adaptarse rápidamente a unas circunstancias que cambiaban los modelos de trabajo, las relaciones laborales y, en general, todas nuestras vidas. Esta rapidez, sin embargo, impidió que las empresas reflexionaran realmente sobre las medidas que estaban implementando, y se impusieron nuevos modelos de trabajo sin atender a las necesidades específicas de cada empresa y de cada trabajador. Cada empresa se desarrolla en un entorno y unas circunstancias diferentes. Por esto, la pregunta que deben hacerse no es dónde se trabaja mejor, si en casa o en la oficina; sino reflexionar sobre si su tipo de trabajo soporta la virtualidad o no, cómo son más efectivas las reuniones o si se ve afectada su cultura empresarial con este modelo. Con esto respondido, no podemos olvidar que las empresas son ecosistemas. Para transformarlos, no solamente hace falta tener una idea e implementarla, sino que es necesario un proceso constante de evaluación y de repetición. De patrones que permitan que esa idea empiece a ser parte de él. Por eso, para implementar un modelo de trabajo con éxito, hace falta evaluar cómo impacta en la organización, sus ventajas y desventajas, y cómo afecta a los trabajadores. Es decir, lo que debemos plantearnos no es qué modelo de trabajo es mejor, sino qué manera es la idónea para nuestro ecosistema particular, que permita que los… --- - Categorías: Cultura, Visión - Etiquetas: comunidad, cultura, educación, empresa, futuro, insights Responder a esta disfunción generacional, especialmente visible en las grandes organizaciones, mejoraría los flujos de información, la eficiencia, la productividad, la sostenibilidad, la creatividad y, en general, la capacidad de trabajar y pensar juntos. Había visitado el entorno universitario de nuevo después de muchos años y ya nada era lo mismo. Probablemente, la universidad es uno de los mejores lugares para entender las relaciones intergeneracionales, así que me puse a hablar con unos y otros. El profesor me dice que los alumnos son blanditos, el alumno me dice que el profesor tiene 20 años de experiencia contando siempre lo mismo. La universidad dice que los alumnos están dispersos y poco participativos. Los padres se lamentan de sobreprotegerlos. Era muy llamativo observar toda esa culpa recorriendo los pasillos vacíos. Las primeras referencias del conflicto generacional provienen de la Grecia antigua… puede que antes, como atestiguan textos sumerios de alrededor del 2000 a. C. Este tiene su gracia: «Nuestro mundo llegó a un momento crítico. Los hijos ya no escuchan a sus padres. El fin del mundo no puede estar muy lejos». La verdad es que esta cita no tiene una fuente verificable, pero ilustra de maravilla cómo el conflicto generacional se ha extendido a lo largo de los tiempos. Muchas culturas y épocas han expresado este sentimiento de «decadencia» de la juventud y añoranza de tiempos pasados. En la Inglaterra de la Edad Media escribían, «Los jóvenes son tan altivos y desenfrenados que no respetan ni la autoridad de los mayores ni los preceptos de la Iglesia», William de Pagula (1274). De los jóvenes de hoy, por el número de universitarios, se dice que son la generación más brillante de la historia, pero también se… --- - Categorías: Cultura, Negocio - Etiquetas: economía/empresa, sociedad Las organizaciones ya no solo buscan ser eficientes y productivas, sino también actuar de manera moral y ética. Este desafío lleva a cuestionar qué significa realmente la ética en el entorno empresarial y cómo puede ser efectivamente articulada y practicada. En el ámbito empresarial contemporáneo, la ética se ha convertido en un tema de discusión cada vez más relevante y complejo. Las organizaciones ya no solo buscan ser eficientes y productivas, sino también actuar de manera moral y ética. Este desafío lleva a cuestionar qué significa realmente la ética en el entorno empresarial y cómo puede ser efectivamente articulada y practicada. ¿Cómo se transforma la ética individual en una colectiva? Partiendo de esta realidad, la pregunta que debemos plantearnos es si somos conscientes de la ética que impera a la hora de tomar decisiones en nuestra compañía: si es una ética utilitarista, que piensa en el beneficio antes que en las personas; o si, por el contrario, es una ética del cuidado, que busca balancear el bienestar de las personas y los resultados económicos. Al decir que estamos éticamente predispuestos de manera biológica, y, a su vez, pensamos como animales sociales; podemos inferir que la intuición moral no se realiza sin comunidad, sin espacios donde se dialogue y combine. Por tanto, no se trata de establecer un conjunto de normas a seguir, de imponer una ética colectiva; sino de fomentar una cultura donde la ética sea un elemento vivo y dinámico, integrado en el día a día de la empresa a través de todas esas iniciativas, rituales o proyectos que dan vida a la cultura de la organización y que, a su vez, dan respuesta al propósito de la misma. Donde se logre un conjunto de valores y principios compartidos… --- - Categorías: Cultura, Negocio - Etiquetas: comunidad, diseño, insights, personas, sociedad El ser humano no puede avanzar sin colaboración, pero no es solamente la colaboración entre humanos sino con el resto de especies y contextos de los que forma parte. La palabra «juntos» ha sido explorada en diferentes disciplinas debido a la relación que tiene con la palabra «comunidad», lo que normalmente se nos viene a la mente cuando pensamos en «juntos». Esencialmente, estar juntos es fundamental para los seres humanos; el concepto de «co-« es importante porque nuestra existencia siempre implica otras personas. Según Aristóteles, una criatura viva (zoon politikon) al vivir en la ciudad y en comunidad, necesariamente participa en experiencias y reflexiones con el resto de seres sobre lo que es justo y no justo, por lo que sin estas interacciones y sin la mediación de otros, nada podría suceder. No podríamos haber evolucionado como sociedad. Estamos esperando a que alguien esté de acuerdo con nosotros, aquí está la idea de la co-municación de ideas: sin esta comunicación y este acuerdo, el pensamiento y la creación no podrían tener lugar. La comunidad comienza con la sociedad, pero de ninguna manera la precede. La comunidad no tiene esencia, no realiza trabajo, es improductiva, sino que señala la dirección de nuestra inevitable conexión y del imperativo de estar juntos. Una ilustración de esta «conexión inevitable»: el apoyo mutuo y la amistad genuina. Uno de los autores que reflexionaban en la idea del «apoyo mutuo» fue Petr Kropotkin; en uno de sus libros llamado «El Apoyo Mutuo: Un Factor de la Evolución» (1902) Kropotkin desarrolla las ideas de Darwin y dice que no es la lucha por la supervivencia lo que impulsa a las especies, sino el apoyo mutuo. Solo… --- - Categorías: Negocio, Visión - Etiquetas: destacado, innovación, reflexión Moverse, aunque pueda parecer sencillo, es complejo porque tanto las personas como las organizaciones tenemos hábitos e inercias adquiridas que llevan tiempo jugando en su contra. Cuando en el evento realizado el mes pasado nos preguntamos «qué tipo de innovación necesita nuestro tiempo», los profesionales de distintos sectores coincidieron en la necesidad de integrar lo humano y lo tecnológico. También en que hablar de innovación es hablar de exploración y curiosidad. A mí me sirvió para conectar de nuevo con un patrón que va más allá del tiempo y contexto que nos rodea y que ha sido una constante en los proyectos en los que hemos obtenido los mejores resultados de negocio en estos 20 años de trayectoria. Ese patrón común es el movimiento, de personas y, por tanto, organizaciones que saben y entienden la importancia de moverse para mirar desde otra perspectiva y así cuestionar e incorporar reflexiones que les lleven a nuevas oportunidades de negocio. No creo que haya ningún líder ni organización que se posicione en contra del párrafo anterior, lo que me ha llevado a intentar entender qué impide que esto suceda en muchas de las organizaciones con las que me relaciono, y muy especialmente en áreas de innovación, transformación y desarrollo de negocio. Y para entenderlo y por deformación profesional he cuestionado las preguntas iniciales, pero en vez de preguntar por la falta de movimiento he ido a entender el valor de estar parado, la quietud. ¿Por qué estoy parado? , ¿qué me aporta? , ¿en qué me anclo? Y creo que la respuesta es clara y sencilla. Lo hacemos para posicionarnos, por la seguridad y tranquilidad de tener una posición…. --- - Categorías: Cultura Tendemos a pensar que una «Cultura humanista» es lo mismo que una «Cultura buenista». Esta confusión genera una creencia cada vez más extendida que crea un imaginario donde ser humanista se relaciona directamente con ser buena persona. «En nuestra empresa somos demasiado humanos, nos pasamos de buenos», escucho a algunos directivos. Veo con frecuencia cómo los términos «humanismo» y «buenismo» se mezclan y se tergiversan en muchas organizaciones. Tendemos a pensar que una «Cultura humanista» es lo mismo que una «Cultura buenista». Esta confusión genera una creencia cada vez más extendida que crea un imaginario donde ser humanista se relaciona directamente con ser buena persona. «En nuestra empresa somos demasiado humanos, nos pasamos de buenos», escucho a algunos directivos. «Hay mucho paternalismo», «tenemos que ser más exigentes», «esto del humanismo está bien pero ojo con el negocio». Y aquí surgen las primeras interpretaciones erróneas y las primeras preguntas. ¿Por qué lo humano se interpreta como ser paternal? , ¿es malo ser demasiado humano? , ¿significa entonces que cuando uno es menos humano es más exigente? Acaso, ¿hay algo más exigente que ser humano en todo su potencial? y, ¿por qué el humanismo va a perjudicar al negocio si es su principal activo? Supongo que como muchas otras veces, y en muchos otros temas, lo fácil es simplificar la realidad. Y por eso terminamos confundiendo conceptos que están relacionados, pero que también presentan diferencias muy significativas, tanto en forma como en fondo. Espero conseguir a lo largo de este breve texto aportar claridad, profundidad y riqueza de matices. Aunque pido de antemano disculpas, porque el tema es tan profundo que daría para todo un ensayo. Aún así, trataré de exponer unas ideas principales para aportar un poco más de luz. Parto de la premisa que, aunque parecidos, humanismo y buenismo no son… --- - Categorías: Negocio - Etiquetas: inteligencia artificial, tech, tecnología En la actualidad, cada vez es un hecho más real que vivamos como sensores, con esto me refiero a que nos fusionamos con los aparatos que nos rodean y en los que delegamos todo lo absolutamente importante de nuestra vida. Estos sensores nos permiten generar estructuras de datos e información que construyen en tiempo real lo virtual y lo físico para que se conecten y optimicen nuestra vida en la inmediatez. Abro LinkedIn. Abro Instagram. Abro Twitter. Enciendo la tele. Leo preguntas lanzadas al aire, cursos para especializarse en IA, expertos dando charlas, artículos optimistas y catastrofistas. Forma a tu equipo en IA. También escucho en los pasillos, en el metro, en la cola del súper, en la mesa de Navidad. La IA te va a quitar el trabajo… . La IA se ha vuelto mainstream y con ella una oleada de mensajes en los que esta nueva edad virtual liderada por ella entra en debate constante, generando un contenido que se amontona buscando contestar a la gran pregunta, ¿cómo nos impacta? , ¿cómo lo gestionamos? Pero vayamos más allá, comienzo de nuevo. La tecnología nos lleva acompañando desde el inicio de los tiempos a través de artefactos que forman parte de nuestra historia. El término IA se acuñó por primera vez en 1956 y la primera muestra, un chatbot que imitaba el lenguaje humano, surgió en 1957. Se llamaba Eliza. Igual lleva más con nosotros de lo que habíamos pensado, pero ahora se ha vuelto mainstream. Lo mainstream acaba haciéndose bola cuando se convierte en un cóctel de frutos secos donde siempre pruebas los mismos sabores pero con diferente proporción de cada. Y por eso pienso a dónde van estos mensajes que escucho a mi alrededor y cómo poco a poco vamos creando un relato colectivo acerca de cómo la tecnología impacta en el negocio, en el trabajo, en la educación y en la vida… . La tecnología nos permite… --- - Categorías: Cultura, Negocio - Etiquetas: biología, economía/empresa, insights, reflexión Comprender e incorporar a nuestras organizaciones conceptos biológicos como la competitividad puede impulsar la innovación y la eficiencia, al tiempo que pone de relieve la interconexión de los diversos componentes de un ecosistema, reflejo de las complejas relaciones entre empresas, industrias y mercados mundiales. Principios biológicos aplicados al negocio ¿Cómo poner en marcha iniciativas y diseños para una evolución más justa? ¿Cómo ha influido el concepto de competitividad en las relaciones dentro y fuera de las organizaciones? ¿Cómo podemos reconstruir nuestros modelos para un nuevo tipo de convivencia que aspire a la resiliencia y el equilibrio a largo plazo? La supervivencia o sostenibilidad de las organizaciones, tiene mucho más que ver con la colaboración que con la competencia. Por eso creo que en el ámbito organizacional, estos términos tan acuñados en la la biología nos ofrecen una perspectiva interesante y creativa para comprender conceptos fundamentales como la innovación, la competitividad, la diversidad y la cultura dentro de las organizaciones y aplicar principios biológicos a la dinámica empresarial. El estudio de la interconexión entre la energía, la evolución y la biología, permite a las empresas extraer ideas que no sólo contribuyan a la gestión ecológica, sino que también como fuente de inspiración estratégicas para el éxito a largo plazo en un mercado en constante evolución. La mayoría de las empresas, sociedades y comunidades se comportan de forma muy parecida a los ecosistemas reales en términos de uso de la energía, evolución, relaciones mutuamente beneficiosas, complejidad, interactividad y competencia. Y por supuesto a la supervivencia. No podemos negar que el ser humano, como muchas otras especies, ha sobrevivido y se ha adaptado a lo largo de muchos miles de años, favorecido por la selección natural y cultural. Sabemos que sin capacidad de adaptación no estaríamos hoy… --- - Categorías: Visión - Etiquetas: Decrecimiento, economía/empresa, insights, reflexión En este texto, nos embarcamos en un viaje imaginativo que busca desentrañar la promesa cautivadora de las narrativas de decrecimiento. Exploraremos no sólo su oposición al crecimiento, sino cómo puede inspirar nuevas formas de imaginar nuestra cultura y diseñar nuestro negocio. ¿Cómo podemos redefinir el progreso y el bienestar en un mundo donde el crecimiento económico perpetuo ha agotado nuestros recursos mentales? ¿Qué narrativas y cambios culturales se necesitan para desafiar la sabiduría convencional de que el crecimiento económico es sinónimo de éxito social, y cómo se alinean estas narrativas con los principios del decrecimiento? ¿Qué estrategias de diseño de actitudes pueden empoderar a individuos y comunidades para hacer una transición hacia economías más equitativas sin dejar de satisfacer sus necesidades y deseos de un futuro más brillante? Estas preguntas abiertas nos guiarán en nuestro esfuerzo por explorar las fórmulas convencionales de crecimiento y su contraparte, el decrecimiento, mientras registramos su impacto en nuestra cultura de vida. Para comprender el atractivo de las narrativas de decrecimiento, primero debemos desentrañar el paradigma de crecimiento perpetuo que se presenta como el Santo Grial de nuestro éxito. Las narrativas del decrecimiento no son tan desconocidas para el pensamiento humano, aunque podríamos tener la impresión de que apenas se perciben en el ambiente. Esto se debe a que el crecimiento económico, al abordar las deficiencias de nuestra vida social, a menudo prevalece en nuestras capacidades imaginativas del futuro. El crecimiento económico a menudo se percibe como sinónimo de bienestar o una buena calidad de… --- - Categorías: Visión - Etiquetas: comunicación/lenguaje, personas, sociedad Entendemos la comunicación y la honestidad como un todo, como una suma en la que la una no avanza sin la otra. Por eso es necesario cuidar la palabra en el contexto en el que estamos, como vehículo para alcanzar un mensaje veraz y cercano. Entendemos la comunicación y la honestidad como un todo, como una suma en la que la una no avanza sin la otra. Por eso es necesario cuidar la palabra en el contexto en el que estamos, como vehículo para alcanzar un mensaje veraz y cercano. Las historias, las personas, son parte de ese recorrido hacia una comunicación positiva. Generar confianza durante un ejercicio de comunicación es algo a lo que cualquier organización aspira. Que el mensaje sea recibido con honestidad por parte de un receptor debería ser la meta de las informaciones que cualquier empresa quiera emitir. Pero para que esto ocurra, se hace imprescindible generar un espacio de franqueza y seguridad entre los interlocutores, que lo que se cuente sea auténtico, veraz y con una perspectiva a largo plazo. Sin esa confianza, no hay una comunicación honesta. En este intercambio de mensajes –honestos, veraces– la palabra toma un papel preponderante, capital en cualquier interlocución. Se hace necesario bajar al detalle, poner en valor el lenguaje, que sea descriptivo, detallado, razonado, para que la verdad aflore de manera consciente y real frente al receptor. De lo contrario, se puede caer en una comunicación artificiosa. No hay que dar nada por hecho, por asumido o entendido frente al que nos dirigimos. Una comunicación rica, explicativa y transparente, también lleva a la veracidad. Decía el maestro de la sociología y la comunicación Giovanni Sartori que “el único modo de resolver los problemas es conociéndolos, saber que existen”. Cuando el entorno es cambiante,… --- - Categorías: Negocio, Visión - Etiquetas: comunicación/lenguaje, insights, narrativa, reflexión Lo primero que me viene a la cabeza al ponerme a escribir un texto sobre narrativa son palabras, pero no solo palabras. Lo primero que me viene a la cabeza al ponerme a escribir un texto sobre narrativa son palabras, pero no solo palabras. Veo niños sentados de piernas cruzadas alrededor de una hoguera mientras escuchan historias fantásticas a la luz de la luna. A sabios griegos con sus discípulos buscando la verdad mientras pasean bajo el sol. A rudos marineros en tabernas de mala muerte contando historias de piratas y naufragios. Veo a Moisés abriendo las aguas del mar Rojo. Veo catedrales con hermosas vidrieras de colores infinitos. Veo héroes y antihéroes, ballenas gigantes y cucarachas, campos de batalla y de centeno… y también veo a mi abuela, en el comedor de una casa que ya no existe, contándonos cómo su padre llegó por primera vez a Cuba y con mucho esfuerzo y trabajo logró crear un próspero negocio llamado «El palacio de cristal». Veo a mi abuelo y a mis hermanos pequeños tumbados con él en su cama los domingos por la mañana, escuchando una y otra vez, con fascinación casi obsesiva, el cuento de «Peporro», un niño que por mentir a sus padres, fue castigado por un mago a pasarse la vida tirándose pedos. También me veo a mí mismo en esos maravillosos días en los que la vida parecía no ir en serio, soñando despierto con Mark Twain a través de ediciones baratas de bolsillo compradas en librerías de viejo. Libros con las hojas amarillas por el paso del tiempo, con firmas y dedicatorias de sus antiguos dueños,… --- - Categorías: Negocio - Etiquetas: economía/empresa, insights, reflexión, responsabilidad empresarial - Layout post: Layout manual Hace dos semanas tuvimos la suerte de compartir nuestra mirada junto a responsables de innovación de diversos sectores aprendizajes nacidos de proyectos en Soulsight a lo largo de los años Hace dos semanas tuvimos la suerte de compartir nuestra mirada junto a responsables de innovación de diversos sectores aprendizajes nacidos de proyectos en Soulsight a lo largo de los años. Aprendizajes que deseamos sean oportunidades para hacer posible una nueva innovación responsable. La palabra responsabilidad parece haberse convertido en una estrategia de reputación sin demasiado fundamento. Desde los procesos, departamentos y profesionales de la innovación podemos rescatar y redefinir el actual significado de responsabilidad para dotar al negocio de un nuevo grado de humanidad en un momento único en la historia. Los profesionales de la innovación somos responsables, no sólo en las empresas para las que actuamos como motor de crecimiento y adaptación, sino también para la sociedad y todo lo que nos rodea. Y si algo se ha demostrado es que las empresas pueden transformar el mundo para lo bueno y para lo malo. En un momento en el que la solución parece pasar sí o sí por la tecnología, queremos fundamentar y demostrar que asumir una realidad humana y cultural se convierte en palanca diferencial con impacto en el negocio. Una responsabilidad que no deja de aprovechar la fuerza de una tecnología cada vez más “inteligente”. Aprendizajes para una innovación responsableEn Soulsight hemos recogido aprendizajes de nuestros proyectos de innovación donde ser responsable, con el negocio y su impacto humano, es compatible con lograr objetivos de éxito y suponen ya una manera de responsabilizarnos al diseñar e innovar. Destacamos algunos de los que compartimos durante la sesión y… --- - Categorías: Noticias - Etiquetas: noticias Desde su nuevo puesto, Fernando Camino colaborará con todas las áreas de Soulsight en la creación de narrativas que ayuden a las organizaciones a contarle su sentido al mundo, siendo coherentes con lo que hacen y cómo lo hacen. Narrativas y estrategias que encarnen y visibilicen el cambio a través de acciones creativas que se construyen a partir de contenido original y de calidad. Tras la incorporación de Nacho Tortosa como nuevo CEO, seguimos reforzando nuestro equipo con la incorporación de un perfil de Dirección Creativa. Para Carmen Bustos ,«Estrategia y Creatividad son dos pilares clave en todos los proyectos que hacemos en Soulsight. Queremos seguir impulsando la excelencia en esta nueva etapa de crecimiento, por eso hemos considerado clave reforzar el equipo con una figura como la de Fer. Un perfil transversal con una visión y una sensibilidad excepcional que combina el arte de la palabra, de la imagen, y de las historias. Un boost increíble para llevar los proyectos a otro nivel». Fernando es Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Complutense de Madrid. Con amplia experiencia en el mundo de la comunicación y la creatividad. Ha desarrollado su carrera en distintas agencias de publicidad como Bap&Conde o Tactics Europe. A lo largo de su trayectoria ha trabajado para marcas como Amstel, Loterías y Apuestas del Estado, Endesa, Aceites de Oliva de España o la Unión Europea tanto para España como para mercados internacionales: Estados Unidos, Asia, Europa. Es un creativo multidisciplinar con experiencia en todo… --- - Categorías: Negocio - Etiquetas: inteligencia artificial, tech, tecnología Hay que entender que la Inteligencia Artificial generativa no ha nacido hace poco… ha evolucionado de la de toda la vida aunque POR FIN se ha abierto su uso para convertirse también en una herramienta creadora automática global. “La creatividad está en todo porque todo está diseñado” Refrán popular s. XXI Y la Inteligencia artificial se hizo palabra. Y oportunidad con condiciones. En gran medida el éxito de empresas como OpenIA y aplicaciones como chatGPT es porque ofrecen por fín una interfaz inesperada y de lo más humana: la palabra. Recordemos que para iniciar una creación artificial en Dall-e, chatGPT o Midjourney usamos el prompt, que son las palabras claves descriptivas que como un hechizo expresan la idea a crear, la decisión a tomar, la búsqueda del dato para confirmar… Una interfaz que pronto será por voz y accesible a cualquier persona, profesionales incluidos. Hay que entender que la Inteligencia Artificial generativa no ha nacido hace poco… ha evolucionado de la de toda la vida aunque POR FIN se ha abierto su uso para convertirse también en una herramienta creadora automática global. El interés económico y social por esta tecnología exponencial es obvio, en especial por las implicaciones de impacto que tiene en las organizaciones: de sus procesos a culturas internas, de sus servicios a productos, de su visión a su estrategia comercial, y así podríamos seguir un rato largo… Por este motivo destacamos reflexiones, claves y sensaciones alrededor de una herramienta que alcanzó potencial humano siendo creativa y reactiva: Ofrece una experiencia sencilla y realmente intuitiva: esencialmente productiva. La experiencia de la IA Generativa creativa es simple: un interfaz minimal, un campo de texto, tu imaginación hecha palabra y describir una necesidad o pedir una búsqueda, una… --- - Categorías: Noticias - Etiquetas: noticias El exCeo de Hawkers y Ontwice Latam, se une a la familia Soulsight como CEO y Socio de la compañía. El exCeo de Hawkers y Ontwice Latam, se une a la familia Soulsight como CEO y Socio de la compañía. Desde su nuevo cargo, Nacho liderará una nueva e ilusionante etapa para ayudarnos a incrementar el impacto en las compañías en España y escalar su negocio en el ámbito internacional, además de fortalecer nuestras áreas estratégicas, operativas y de gestión. Para Carmen Bustos, «ha llegado el momento de escalar y de poner en valor todo lo que hemos conseguido a lo largo de estos casi 20 años. Siempre hemos querido ser fieles a nuestro propósito. Somos un equipo consolidado, con grandes clientes y con un posicionamiento diferencial que ha apostado y seguirá apostando por el largo plazo. Nos sentimos con la confianza de impulsar un crecimiento ambicioso y con sentido tanto en España como en otros mercados». Con más de 20 años de trayectoria internacional como directivo y emprendedor en el ámbito de la estrategia, el marketing y la innovación, Nacho Tortosa (Cartagena, 1980) comparte con Soulsight su mirada humanista y su pasión por las personas tanto en el ámbito personal como en profesional. «Es admirable la valentía y autenticidad del equipo de Soulsight, apostando desde sus orígenes por desarrollar liderazgos conscientes, creativos y éticos en las compañías. Desde Soulsight y Wander vamos a impulsar un ambicioso plan para que cada día haya más líderes valientes, que sean conscientes de que para alcanzar sus objetivos de negocio deben que poner a la compañía al servicio de las personas, y no… --- - Categorías: Cultura, Negocio - Etiquetas: personas, sociedad, sostenibilidad Los seres humanos no siempre hemos sido tal como somos hoy, aunque a veces se nos olvide. Hace no mucho todavía éramos cazadores-recolectores y nuestro alimento principal eran vegetales, ya que la caza aunque era constante no siempre daba resultado. Se cazaba lo que se podía y se recogían semillas, frutas, hierbas, bayas silvestres, raíces Los seres humanos no siempre hemos sido tal como somos hoy, aunque a veces se nos olvide. Hace no mucho todavía éramos cazadores-recolectores y nuestro alimento principal eran vegetales, ya que la caza aunque era constante no siempre daba resultado. Se cazaba lo que se podía y se recogían semillas, frutas, hierbas, bayas silvestres, raíces. Aun cuando la actividad física era mucho mayor que la actual, se conservaban con salud y por ejemplo con muchos menos problemas en los dientes. En el mundo moderno, por el contrario y pese a haber disminuido nuestro gasto calórico (nos movemos físicamente mucho menos que en aquella época) hemos aumentado nuestro consumo calórico. Es decir, comemos mucho más calorías de las que gastamos. Esto se debe a varios factores, el principal es que tenemos un excedente de energías baratas. Otro factor es el estilo de vida, pero también la elección de productos en los que se basa nuestra alimentación actual como por ejemplo la cantidad de carne, frutas, verduras y legumbres. Dentro de los alimentos que elegimos, ¿Comemos raíces y semillas? Sí, de algunas verduras comemos la raíz y de otras las flores, de otras el tallo o la flor. ¿Podrías saber si de la lechuga, por ejemplo, comemos la raíz, el tallo, la hoja o la flor? ¿Y de una cebolla? ¿Y de una fresa? ¿Y de una alubia? En muchos casos, cuando consumimos verdura, la consumimos antes de que complete su ciclo de crecimiento. Por ejemplo una zanahoria: de la zanahoria nos… --- - Categorías: Negocio - Etiquetas: inteligencia artificial, tech, tecnología ¿Hace falta innovar sin más? ¿Gastar nuestra creatividad y recursos? ¿Es posible buscar lo original?¿Es posible recuperar lo nuevo que ha dejado de serlo y reinventarlo? El contexto es “mal” El contexto actual es hostil… es una realidad siempre acelerando, escapando no se sabe muy bien de qué. Ya vivimos una distopía: 24/7/365, la vida pública masiva, somos sensores (minas de datos para vendernos más… no mejor), la economía de la atención es la pesadilla de la relevancia, la eterna toma de decisiones se convierte en abrazar la incertidumbre, los 2. 500 mensajes que recibíamos al día en 2010 ahora son 6. 000, el subidón de EGO que nos han insuflado promete dejarnos solos, la batalla por el interfaz ha dado forma a productos de consumo insostenible, y un largo etcétera… que se resume en: triunfa la aceleración social, esa que no te deja pensar bien, pero vamos que nos vamos. Y ahora se cumple la amenaza de la Inteligencia Artificial Generativa, que tantas décadas llevaba sobre la mesa. Se hace palpable el riesgo que supone la IA generativa para las clases, profesiones y servicios creativos. El cortoplazo se extrema porque esa tecnología digital a nuestro alcance si funciona es porque ha reducido tiempos y simplificado respuestas. Optimizando a tope. Un corta-pega sofisticado que aprende. El sueño húmedo de muchos guardianes del excel de resultados. Lo nuevo es la solución a la incertidumbre Este cortoplacismo optimizado nos empuja a la frustración, el desencanto y si me apuras a la alienación. Porque de eso hay mucho. De todas las edades, credos e ideologías. Y todas conviviendo en un mundo saturado con todo tipo de gadgets, novedades, innovaciones… --- - Categorías: Negocio - Etiquetas: community, energía, sostenibilidad, sustainability Cada día nos acercamos más a las redes horizontales e inteligentes de gestión de nuestras comunidades energéticas mediante la creación de sistemas sostenibles de prosumidores. Adaptarse a la nueva realidad puede consumir mucha energía. «Consumir energía» es una buena metáfora para reflexionar sobre el concepto mismo de consumo. Cada día nos acercamos más a las redes horizontales e inteligentes de gestión de nuestras comunidades energéticas mediante la creación de sistemas sostenibles de prosumidores. Ellos ya no sólo consumen las ventajas de la electricidad, sino que también participan activamente en su producción y distribución. Creemos que lejos de ser un «futuro alternativo», son hábitos útiles con los que deberíamos aprender a vivir hoy. Pero, incluso siendo tecnológicamente entusiasta y teniendo la comprensión y el deseo de una transición energética para una mayor flexibilidad, esta (r)evolución puede ser una hazaña bastante desalentadora. Como agentes que deciden cómo dirigir los flujos de energía dentro de nuestras redes y cómo hacerlo de manera respetuosa y generosa, luchamos cada vez con la ansiedad ante «lo nuevo», la desconfianza hacia «la tecnología», la falta de determinación para repensar nuestro nivel de comodidad momentánea. Pero seamos prudentes, esta es una hazaña cuya relevancia podemos ver día a día si echamos una mirada honesta a la verticalidad obsoleta del mercado energético y su dependencia del petróleo. «Piedra de aceite dorada», como lo llamamos en la poesía contemporánea y en la teoría crítica. Ya no podemos cometer el error de las viejas prácticas expansivas de derrochar los recursos de la tierra. El petróleo se ha convertido en el nuevo oro. ¿Es hora de que el sol se convierta en el «nuevo petróleo»? Pero de… --- - Categorías: Visión - Etiquetas: economía/empresa, insights, lenguaje, reflexión Decir, callar e imaginar son actitudes que pueden desarrollarse ilimitadamente, dando lugar a hábitos más o menos virtuosos que definen organizaciones con niveles distintos de madurez. Cada momento histórico hace una invitación a quien tiene la suerte de protagonizarlo. La realidad se nos presenta confusa e inabarcable, seguramente siempre ha sido así: la percepción del cambio, la experiencia de nuestra limitación, esa sed innata en todos que no se termina de saciar o la inevitable incertidumbre que uno respira cada día, son algunas evidencias de lo que significa estar vivo. Junto a esos vestigios de nuestra humanidad compartida que permanecen en el tiempo, se van sucediendo circunstancias y escenarios muy distintos a lo largo de los siglos. Y así, cada momento en la historia nos susurra unas preguntas y nos brinda unas oportunidades que van desvelando y al mismo tiempo moldeando lo que somos. Voces del tiempo Analizar las preguntas que nos hace la historia hoy no parece una tarea fácil. Por un lado, porque cuando uno logra comprender las implicaciones del último avance de la humanidad, estamos otra vez inmersos en un nuevo frenesí de novedades que han dejado obsoleto lo anterior. Por otro lado, porque para analizar qué está pasando o a dónde vamos es necesario escuchar. Escuchar el mundo, escuchar la naturaleza, escuchar a los demás, escuchar nuestro interior. Y es muy difícil hacerlo en nuestra agenda cotidiana, en la que no cabe mirar, detenerse o dudar. En este contexto cambiante y difícil de comprender con nitidez, las compañías en las que trabajamos tienen una posición central. Nuestra capacidad de colaborar y nuestra habilidad para crear nos han permitido aprender a organizarnos a… --- - Categorías: Negocio - Etiquetas: inteligencia artificial, tech, tecnología La cantidad de información que se acumula cada día a través de mil canales sobre el tema ChatGPT, por ello quiero compartir algunas reflexiones que sobre el tema me surgen, sobre todo, como persona que desde los inicios de la IA sigue cada noticia. A quién no le ha venido a la memoria la imagen de HAL 9000 de 2001, Odisea en el espacio o de Terminator con tantas noticias sobre la IA y su desarrollo como CHAT GPT. La cantidad de información que se acumula cada día a través de mil canales sobre el tema es apabullante, por ello quiero compartir algunas reflexiones que sobre el tema me surgen, sobre todo, como persona que desde los inicios de la IA sigue cada noticia. ¿Por qué tanto ruido alrededor del CHAT GPT o Inteligencia Artificial Generativa? Es curioso porque asumíamos como lógico el uso de IA para mil temas, así como pieza clave para el futuro desde el punto de vista laboral, pero en cuanto se ha tocado lo creativo… –eso que pensamos que era puramente humano–, ¡han saltado las alarmas! Porque, claro, el impacto puede ser enorme. Es decir, el impacto del GPT4 y el 5 y de todo lo que toque esta modalidad de creación artificial puede ser mayor del esperado, porque hay muchos proyectos, apps, expertos y amateurs trabajando en ello, y no necesariamente en grandes empresas de California… también en las casas de avispados ingenieros del conocimiento que van por libre o incluso han aprendido ellos solos, como la misma IA y su protocolo de deep Learning. CHAT GPT es, sin duda, una gran herramienta, pero también un cambio de paradigma, así que es normal que dé miedo. La sensación general es que la gente se tira de los pelos… --- - Categorías: Negocio, Visión - Etiquetas: community, economía/empresa, sostenibilidad, sustainability En 1972 el astronauta Harrison H. Schmitt fotografió, desde el Apolo 17, la primera imagen completa de la tierra flotando en el espacio. La fotografía, una de las más difundidas de la historia, se conoce como «The Blue Marble» y para muchos marcó el momento en el que nuestra especie se hace consciente de su vulnerabilidad. En 1971 Nicholas Georgescu-Roegen publicó una de las obras fundamentales de la ciencia del siglo XX y que cada día se hace más relevante de cara a los retos del siglo XXI, La ley de la entropía y el proceso económico. En 1972 el astronauta Harrison H. Schmitt fotografió, desde el Apolo 17, la primera imagen completa de la tierra flotando en el espacio. La fotografía, una de las más difundidas de la historia, se conoce como «The Blue Marble» y para muchos marcó el momento en el que nuestra especie se hace consciente de su vulnerabilidad. La fotografía de H. Schmitt nos permite «sentir» un planeta aislado, frágil y limitado. Realmente fue la primera ocasión en la que nuestra especie pudo «percibir» la fragilidad del planeta. Si hacemos una analogía tecnológica entre el disparador de la cámara y el botón de reinicio de un ordenador, en el disparador de la cámara de H. Schmitt se escondía el auténtico botón de reinicio de nuestra civilización. De hecho, la imagen coincide con el auge del movimiento ecologista o con el nacimiento de compañías como Patagonia, pionera a la hora de declararse «compañía activista». También coincide con la publicación del famoso informe The Limits to Growth que ilustraba las consecuencias de un crecimiento económico y demográfico exponencial con un suministro finito de recursos. Georgescu-Roegen forma parte de la toma de conciencia ecologista de los años setenta, pero su valor reside en que, a diferencia de los ecologistas, se centra en cuestionar la… --- - Categorías: Noticias - Etiquetas: noticias Seguimos soñando. Para crecer con sentido, potenciar nuestra capacidad de impacto y seguir cultivando el legado que queremos dejar: Empresas con Alma. Compartir pasión y propósito con Álvaro Matías de Almadás es un regalo, por eso hoy él y su equipo se integran en Soulsight para liderar el área de “Visión” de la compañía. Hacemos pública una gran noticia para nosotros porque se incorpora la consultora creativa y de contenidos Almadás a nuestra organización. Una apuesta que pasa por la fuerte convicción de los socios fundadores de Soulsight, Carmen Bustos y Eduardo Beotas, y el CEO de Almadás, Álvaro Matías, sobre las posibilidades que el mundo del arte, el diseño, la cultura y la creación ofrecen a las marcas con las que trabajamos a la hora de encontrar nuevos territorios, legítimos y relevantes, desde donde crear valor a sus audiencias y generar un mayor impacto en el negocio y en la sociedad. El objetivo de esta integración es complementar la actual propuesta de valor que ofrece Soulsight a sus clientes a través de las áreas de Visión, Cultura e Innovación. Soulsight como pionera en la integración del diseño, las humanidades y el negocio, desde hace dieciocho años, acompañamos a empresas y CEOs de grandes compañías en sus procesos de transformación y cambio. “Con las capacidades de Almadás ofreceremos un acompañamiento más completo y de mayor recorrido a nuestros clientes, pudiendo llegar desde la conceptualización estratégica e implementación, que es lo que hacemos a día de hoy, hasta la articulación de la misma, a través de diferentes formatos y contenidos que desplieguen una hoja de ruta a medio y largo plazo, amplificando su compromiso y visibilidad”, comenta Eduardo Beotas. Refuerzo y acompañamiento son palabras clave en esta integración. La experiencia que suma el equipo de Almadás, liderado por el gestor cultural y director de Madrid… --- - Categorías: Negocio - Etiquetas: inteligencia artificial, tech, tecnología - Layout post: Layout manual Nadie sabe si el Metaverso existirá en el futuro, pero ha marcado retos que son sinónimo de negocio. Quizá hablar del Metaverso está ya un poco fuera de juego. Más ahora que estamos investigando la Inteligencia Artificial Generativa y su impacto humano (ChatGPT o Dall-e). ¡Pero no se preocupen! No vamos a volver a repetir el relato metaversal y todo ese potencial de negocio que deberíamos abrazar. No vamos a describir una propuesta a futuro que aúna redes sociales, e-gaming, tecnologías inmersivas, asincronías, mundos paralelos, blockchain como ejecutor de confianza o una realidad, la de la propiedad digital que dicen lo va a cambiar todo. Queremos hablar de ese Metaverso que para muchas empresas y profesionales se ha convertido en un reto, una oportunidad o “un-querer-saber-más” como necesidad tecno optimista. Y valorar el Metaverso como un relato del que inspirarnos para aprender y prepararnos ante la actual evolución de Internet, para darnos el lujo de intermediar desde lo humano en el Internet que ya está llegando… de nombre Web3. Entendemos el Metaverso como esa visión a largo plazo alternativa a la que debería evolucionar nuestro actual Internet y que ya han comprado las grandes consultoras, las generadoras de tendencias, algún banco inversor mundial y muchas empresas siguiendo el rastro de Meta (lo de llamarse Facebook ya no mola nada… ). Aunque ahora hablan más de Web3. Curioso. Podemos hablar horas y horas sobre el tema, pero puestos a querer intermediar y lograr un impacto positivo en el negocio también podemos cuestionarnos la situación y plantear retos que podamos poner en marcha ya, desde nuestra mirada más humana y… --- - Categorías: Negocio, Visión - Etiquetas: personas, sociedad, sostenibilidad Las palabras y el lenguaje son la base de la creatividad y la imaginación, y esto cumple una función fundamental en la conformación y organización de las relaciones y sociedades humanas. Son elementos que conforman nuestra mirada, es decir, que tienen un componente activador. Nos hacen pensar, nos hacen sentir y nos hacen hacer. Las palabras y el lenguaje son la base de la creatividad y la imaginación, y esto cumple una función fundamental en la conformación y organización de las relaciones y sociedades humanas. Son elementos que conforman nuestra mirada, es decir, que tienen un componente activador. Nos hacen pensar, nos hacen sentir y nos hacen hacer. Tal como explica la teoría del método de Descartes, de cara a poder comprender algo es aconsejable separarlo en cada una de sus partes. Y de cara a reflexionar si una palabra se puede agotar o si la sostenibilidad está agotada vamos a intentar separar las partes que la conforman. Las palabras contienen un significado y un significante en donde éste último (significante) es la traducción fonética del concepto y el significado es el correlato mental del significante, la idea de la palabra. Como explica claramente Saussure en su libro Escritos para Lingüística General, “el signo lingüístico no une una cosa y un nombre, sino un concepto y una imagen acústica”. Juntos, significado y significante conforman el signo lingüístico que junto con otros signos o palabras, conformamos frases y estructuras lingüísticas que nos permiten expresarnos y comunicarnos entre nosotros de todas las formas en las que somos capaces de hacerlo hoy. Las palabras, el uso de la lengua es un recurso inmaterial que distingue al hombre del resto de seres vivos del planeta. Cuando hablamos de concepto quiere decir que una palabra tiene también que ver con el contexto y con la temporalidad. La palabra sostenibilidad,… --- - Categorías: Cultura - Etiquetas: insights, reflexión, social En Soulsight seguimos avanzando en comprender lo relacionado con la condición humana. Por eso, aprovechamos la ocasión para charlar con Ana Espejo que ha desarrollado una investigación en torno al perdón, para buscar su reflejo en nuestro ámbito de reflexión que es la empresa. En Soulsight seguimos avanzando en comprender lo relacionado con la condición humana. Nos interesan los procesos afectivos que tienen que ver con las personas e influyen en sus grupos de convivencia, como puede ser la familia o el equipo de trabajo. Por eso, aprovechamos la ocasión para charlar con Ana Espejo que ha desarrollado una investigación en torno al perdón, para buscar su reflejo en nuestro ámbito de reflexión que es la empresa. ¿Por qué importa el perdón? ¿Por qué nos tiene que interesar? A lo largo de la vida vamos acumulando dolores, tanto porque hemos sufrido agresiones, como porque nosotros las hemos llevado a cabo. Entonces, el hecho de tomar la responsabilidad sobre tu condición tanto de víctima como de responsable de una agresión es una decisión que tiene que ver con el cuidado, con el autocuidado, con el cuidarse a uno mismo. Por lo tanto, conlleva una implicación muy importante en la salud mental de cada uno. Es decir, cuando asumes esta responsabilidad, lo que estás haciendo es conectar contigo mismo. Depende del proceso que sigas, de la guía que tengas, en el sentido de ayuda externa que tengas, y del conocimiento de lo que significa un proceso de estas características, podrá ser más o menos sanador. En cualquier caso conocer el proceso de perdonar o de dar una segunda oportunidad en profundidad te da agencia sobre ti mismo, es decir, te da conocimiento, y el conocimiento es poder para intervenir en tu bienestar mental. Visto así ¿qué… --- - Categorías: Cultura, Negocio - Etiquetas: insights, reflexión, social El estudio del tiempo ha sido de interés por parte de filósofos, físicos, antropólogos, matemáticos y personas en general durante miles de millones de años. Ha sido abordado desde distintas perspectivas y con distintos objetivos, es por eso que el «tiempo» no es un concepto ni mucho menos único, ni estático. Está en constante evolución, es motor de la creación cultural y los imaginarios colectivos. Al ser una creación humana es diverso su significado y su implementación. El estudio del tiempo ha sido de interés por parte de filósofos, físicos, antropólogos, matemáticos y personas en general durante miles de millones de años. Ha sido abordado desde distintas perspectivas y con distintos objetivos, es por eso que el «tiempo» no es un concepto ni mucho menos único, ni estático. Está en constante evolución, es motor de la creación cultural y los imaginarios colectivos. Al ser una creación humana es diverso su significado y su implementación. El tiempo, a pesar de ser considerado como algo «abstracto» ha moldeado la forma en la que vivimos como sociedad, la forma en la que nos relacionamos, la forma en la que entendemos ciertos conceptos como la innovación y por ende el modus operandi de la mayoría de los individuos, familias y organizaciones. Por eso el concepto del tiempo es digno de analizarse para ser capaces de crear conciencia sobre el significado y la forma que tenemos hoy en día de relacionarnos con él y cómo las cosas que implementamos, creamos y/o diseñamos tienen un impacto en la percepción del mismo. Pensar requiere tiempo. Poder parar y plantearse preguntas que nos conduzcan hacia nuevas vías de conocimiento es un reto al cual nos tenemos que enfrentar hoy. Nunca ha sido tan importante ir despacio como lo es ahora. La concepción del tiempo empresarial tiene reflejo en la manera en la que se abordan los retos y en las soluciones que se alcanzan en los distintos proyectos. Nuestra concepción mental del tiempo influye en… --- - Categorías: Noticias - Etiquetas: noticias - Layout post: Layout manual Las jornadas –guiadas por Beatriz Cornejo y Eduardo Beotas–, han supuesto una experiencia estimulante y especial para nuestro equipo, impresión singularizada por lo que ha significado trabajar con jóvenes de más de 20 universidades en un proceso de acompañamiento y reflexión para potenciar su talento sobre un tema tan complejo, y que les atañe tan directamente, como es el acceso a la vivienda. Hemos participado en la fase final de IKEA Inspiring Talents: ¿cómo mejorar el acceso de los jóvenes a la vivienda? llevada a cabo en el contexto de Madrid Design Festival 2023. Las jornadas –guiadas por Beatriz Cornejo y Eduardo Beotas–, han supuesto una experiencia estimulante y especial para nuestro equipo, impresión singularizada por lo que ha significado trabajar con jóvenes de más de 20 universidades en un proceso de acompañamiento y reflexión para potenciar su talento sobre un tema tan complejo, y que les atañe tan directamente, como es el acceso a la vivienda. La propuesta de IKEA arrancó, meses antes, con un concurso dirigido a jóvenes de entre 18 y 30 años en el que se les propuso aportar ideas que contribuyeran a mejorar esta problemática social. Los seleccionados junto con estudiantes, de más de veinte universidades, y profesionales de diseño y de IKEA compartieron la fase final en unas jornadas que Soulsight guio los días 14, 15 y 16 de febrero en la Institución Libre de Enseñanza (ILE). Con la finalidad de explorar desde la perspectiva del diseño nuevas formas de vida para los jóvenes en España, el reto propuesto a los grupos fue explorar cinco territorios en los que mejorar el acceso a la vivienda como: el aprovechamiento de los espacios públicos y privados sin uso, la España vaciada, espacios compartidos (colivings), optimización del espacio (smart living) o nómadas digitales. Nuestra compañera Beatriz nos contaba sobre cómo fue la experiencia: «Fueron unos días cargados de inspiración y… --- - Categorías: Cultura, Negocio, Visión - Etiquetas: community, cultura organizacional, economía/empresa, insights, reflexión Quienes formamos parte de una organización de personas experimentamos de una forma más o menos consciente lo que significa ser parte de una cultura. La cultura es un intangible sutil pero poderoso que envuelve el funcionamiento de nuestra cotidianeidad. Cómo pensamos, sentimos, nos relacionamos y decidimos depende enormemente de la cultura en la que estamos inmersos. La cultura se ha convertido, desde hace varios años, en una palabra ampliamente mencionada y abordada por especialistas —y no tan especialistas— de distintas ramas del saber. Concretamente, el mundo de la empresa ha experimentado a marchas forzadas una fuerte concienciación de la importancia de la cultura organizacional. Ya lo dijo Peter Drucker hace más de cinco años, “Culture eats strategy for breakfast”. Y en estos últimos años, nuestro contexto de crisis y de cambios exponenciales no ha hecho más que corroborar su importancia. Y es que, nuestra fe en la tecnología, que nos ha permitido hacer más, crecer más, tener más, ha empezado a darse cuenta de que los actos tienen consecuencias. Porque escalar no siempre es sinónimo de mejorar y nuestro afán de tener más nos ha traído, a la larga, problemas sociales, sanitarios o medioambientales que nos empobrecen más de lo imaginable. Nuestra sociedad convulsa nos llama con preguntas de gran magnitud, y la cultura, que es respuesta, con su abanico de posibilidades se torna un tema de responsabilidad social. Este contexto de crisis nos brinda la oportunidad de reflexionar y de descubrir en la cultura un tema de interés universal…. --- - Categorías: Negocio, Visión - Etiquetas: community, energía, social Históricamente, el papel de las mujeres en temas de transición y también de energía ha estado presente, lo que sucede es que se han hecho olvidar porque la historia la escriben siempre los ganadores y ,en este caso, (y en otros tantos) las mujeres todavía somos perdedoras. En el marco de los Objetivos de Desarrollo Sostenible se ofrece un plan para la paz y prosperidad de las personas y del planeta tanto hoy como en el futuro. En los 17 objetivos se plantea un llamamiento urgente a la acción en diversos temas como la pobreza y otras privaciones, que tienen que ir de la mano a la mejora de la sanidad, la educación, la desigualdad, el cambio climático y en resumen de los Derechos Humanos. Promover y proteger los Derechos Humanos consiste básicamente en empoderar a las personas en aras de la igualdad y de sociedades inclusivas, de esta forma el poder de los derechos humanos puede fomentar el desarrollo de una verdadera transformación. Algunos aspectos (como la pandemia) han hecho que el mundo mire un poquito más hacia la inclusión, también el cambio climático (situación que se vive de maneras muy diversas), la digitalización (que deja un poco atrás a los ancianos) o las desigualdades políticas entre países, hacen que sean más visibles los temas que necesitamos hacia una transición en la que no solamente haya un lugar para todos, sino un buen lugar para todos (sistema natural incluido). En cuestión de género, todos los países tenemos todavía un largo camino por recorrer y por esto se ha desarrollado un Plan de Acción de Género III, que refleja los objetivos de la Estrategia de Igualdad de Género de la UE para garantizar los mismos derechos a todas las personas en la sociedad resaltando la importancia de… --- - Categorías: Cultura, Negocio, Visión - Etiquetas: community, cultura organizacional, economía/empresa, people - Layout post: Layout manual Nuestra visión forjada a lo largo de estos años en diferentes proyectos pasa por entender la empresa y su cultura más como un organismo, complejo y vivo, que como una máquina con inputs y outputs predecibles ¿Sabías que la principal razón por la que el talento deja tu organización no es el sueldo sino la cultura? Solo el 30% de los 22. 000 encuestados en el último Informe Global de Talento de Mercer se va por motivos económicos. El resto son por razones que tienen que ver directamente con la cultura de tu empresa. En Soulsight llevamos casi dos décadas ayudando a las grandes compañías con los retos de cultura y talento. Nuestro mantra: People are business, business is people. Tenemos la suerte de ayudar en la transformación de empresas de más de 20 sectores, pero no somos expertos en ninguno de ellos. En lo que sí que podemos decir que tenemos experiencia y nos encanta es en conocer a las personas en profundidad. Aquellas a las que sirven las compañías (los clientes), aquellas en las que se apoyan las compañías (los partners y proveedores) y las que forman las propias compañías (los empleados). Nuestra visión forjada a lo largo de estos años en diferentes proyectos pasa por entender la empresa y su cultura más como un organismo, complejo y vivo, que como una máquina con inputs y outputs predecibles ¿Cómo podemos asegurarnos entonces una cultura que fidelice al talento, que es el que impulsa nuestro negocio y nos permite seguir siendo relevantes en el mercado a corto y largo plazo? Nuestra visión forjada a lo largo de estos años en diferentes proyectos pasa por entender la empresa y su cultura más como un organismo, complejo… --- - Categorías: Cultura, Negocio - Etiquetas: diseño, social A lo largo de la historia, el ser humano ha sido capaz de crear, a través de distintas formas, objetos que iban potenciando sus capacidades tanto físicas como mentales: creamos herramientas para poder cazar, creamos un lenguaje para expresarnos, creamos un sistema numérico para poder contar y, después, poder sembrar y asentarnos. A lo largo de la historia, el ser humano ha sido capaz de crear, a través de distintas formas, objetos que iban potenciando sus capacidades tanto físicas como mentales: creamos herramientas para poder cazar, creamos un lenguaje para expresarnos, creamos un sistema numérico para poder contar y, después, poder sembrar y asentarnos. Aprendimos que viviendo en comunidad éramos capaces de conseguir más cosas y también más rápido: creamos leyes y sistemas de gobierno para poder convivir, creamos la expresión artística, los barcos, el motor y los aviones para poder desplazarnos, casas y urbanizaciones para poder vivir… Podríamos nombrar infinidad de objetos que hemos diseñado, desde una hoz para segar, hasta edificios monumentales como el Burj Khalifa en Dubai, considerado el edificio más alto del mundo con 828m de altitud y 163 pisos, desde un objeto afilado que hoy llamamos cuchillo hasta coches eléctricos, móviles, naves espaciales e incluso hemos llegado a diseñar el genoma de nuevos seres vivos. Es así como gracias a la imaginación, la creación y diseño de estos objetos se han ido marcando hitos en nuestra historia, en nuestra cultura y en nuestro desarrollo como especie. En este desarrollo, el comportamiento y el uso habitual de estas creaciones son lo que conforman nuestra evolución cultural. Los términos como «evolución» «desarrollo» tienen que aprender a verse desde lo individual ya que en ello se sustentan. Los fenómenos a gran escala son la suma de pequeñas acciones individuales. Este proceso de creación que en días modernos llamamos «diseño» no… --- - Categorías: Cultura - Etiquetas: cultura organizacional, economía/empresa, insights, reflexión Las personas en los entornos corporativos a veces somos un poco menos personas. Se nos olvida lo que somos y cuál es nuestra esencia como seres humanos con una frecuencia que, si nos midiera un algoritmo, seguro que determinaba un patrón muy claro. Pero esto no va precisamente de máquinas ni algoritmos, sino de cómo nos desarrollamos dentro de las organizaciones como especie y por qué somos nosotros, las personas, las que determinamos la cultura dentro de una empresa. Me gustan las personas que se sepan sensibles, que se quieran pensantes. — @justwannabeapoet. Las personas en los entornos corporativos a veces somos un poco menos personas. Se nos olvida lo que somos y cuál es nuestra esencia como seres humanos con una frecuencia que, si nos midiera un algoritmo, seguro que determinaba un patrón muy claro. Pero esto no va precisamente de máquinas ni algoritmos, sino de cómo nos desarrollamos dentro de las organizaciones como especie y por qué somos nosotros, las personas, las que determinamos la cultura dentro de una empresa. En cierto modo podemos hablar de que “deshumanizarnos” es parte de nuestro carácter humano, especialmente cuando estamos creando algo externo a nosotros, a pesar de que lo que estemos creando sea para otras personas. “Ten siempre presente la visión del cliente”, “human centered design”, “hay que empatizar con las necesidades de nuestro usuario”, son algunas de las tantas frases que se repiten antes, durante o después del desarrollo de un proyecto… pero, ¿por qué? Creamos y diseñamos servicios, productos y experiencias para nosotros y sin embargo siempre pecamos de olvidarnos de lo que realmente necesitamos. Tenemos que tener en cuenta tantos inputs externos que él “para qué y “por qué lo estamos haciendo” queda difuminado, lo relegamos a un segundo plano. La búsqueda de sofisticación nos aleja de nuestra esencia. Somos tan complejos como orgánicos, y en este sentido la sofisticación nos encorseta. Hemos naturalizado el hecho de construirnos nuestra propia jaula, una y otra vez. Y… --- - Categorías: Negocio, Visión - Etiquetas: community, future, social, turismo Durante este pasado mes de octubre en 2022 tuvimos la oportunidad de participar en The Brand Sessions en Mallorca, junto a empresas expertas del turismo para confrontar y compartir experiencias, visión, claves y señales que muestren un futuro para el turismo y su impacto asociado. Durante este pasado mes de octubre en 2022 tuvimos la oportunidad de participar en The Brand Sessions en Mallorca. Un evento nada convencional en el que expertas del turismo, tanto a nivel institucional y profesional como de puro negocio, nos hemos reunido para confrontar y compartir experiencias y visión a una audiencia ávida de aprendizajes, claves y señales que muestren un futuro para el destino turístico y el impacto asociado. Desde nuestra labor en Soulsight asumimos una realidad reveladora (y evidentemente obvia) y es que todo, absolutamente todo, está diseñado. Lo tangible, lo intangible y si me apuran el resto, aunque sobre o sea lo que falte. De la silla al avión pasando por el lenguaje o las ideas, todo ha seguido un proceso de diseño para dar luz a su propia existencia. Y con esta premisa alrededor de la necesidad del diseño nos lanzamos a responder algunas de las cuestiones que nos lanzaban los organizadores en la convocatoria y que servían de marco para atender a la temática de esta jornada. ¿Y sobre el futuro del turismo? ¿Cómo podemos construir un modelo mucho más humano, consciente y sostenible? ¿Cómo dar con un nuevo paradigma para el destino turístico del futuro? Estas dos cuestiones fueron las seleccionadas de la conversación que compartimos previamente con los organizadores, Mandarina Brand. Las elegimos porque nos ofrecían la oportunidad de asumir un proceso de diseño especulativo que apetecía enfrentar en un sector tan sumamente importante para la economía española y que precisa de un… --- - Categorías: Cultura - Etiquetas: insights, reflexión, social - Interno-Externo: Artículo externo Tengamos en cuenta que por mucho que hablemos de crear culturas y empresas resilientes, no sucederá hasta que no pongamos en práctica la resiliencia. La teoría sin práctica no es más que humo… Etimológicamente la palabra resiliencia procede del latín, del verbo resilio, que se traduce como «saltar hacia atrás, rebotar». En un principio es un término que se utiliza en Física para hablar de los materiales que pueden resistir un impacto y volver a su forma original. La resiliencia es una terminología utilizada originalmente por la teoría de sistemas y frecuentemente utilizada también en ecología para explicar cómo los cambios afectan a este tipo de sistemas. Su utilización en psicología y sociología es más reciente. Desde 2016 la RAE ya reconoce este uso y recoge su nueva acepción: «capacidad para adaptarse a las situaciones adversas con resultados positivos». Sin embargo, el concepto ha experimentado cambios importantes desde la década de los sesenta. En un principio se interpretó como una condición innata, luego se enfocó en los factores no sólo individuales, sino también familiares y comunitarios y, actualmente, en los factores culturales. En los últimos 10 años esta palabra ha sido ampliamente adquirida por otros sectores. Tengamos en cuenta que por mucho que hablemos de crear culturas y empresas resilientes, no sucederá hasta que no pongamos en práctica la resiliencia. La teoría sin práctica no es más que humo. Las tres características que hacen a una comunidad resiliente son: La diversidad: de los miembros que la forman, de las funciones que pueden realizar, de las respuestas que pueden ofrecer, de las conexiones que tienen entre ellos, de cómo circula y se procesa la información… La modularidad: una elevada modularidad hace referencia a la… --- - Categorías: Negocio, Visión - Etiquetas: Decrecimiento, economía/empresa, insights, reflexión - Layout post: Layout manual Cuando hablamos de crecimiento en las empresas y países, el factor económico es el patrón de referencia. Éste considera aspectos como el incremento de la producción de bienes y servicios, el mayor consumo de energía, el ahorro, la inversión, el aumento del consumo per cápita, etc. Cuando hablamos de crecimiento en las empresas y países, el factor económico es el patrón de referencia. Éste considera aspectos como el incremento de la producción de bienes y servicios, el mayor consumo de energía, el ahorro, la inversión, el aumento del consumo per cápita, etc. Estos aspectos se recogen en un indicador usado mundialmente como el PIB. Sin embargo, desde hace más de medio siglo somos más conscientes de los límites que tiene este crecimiento, definidos por el agotamiento de los recursos o la capacidad de regeneración del planeta. Hay estudios científicos que afirman que el crecimiento indefinido del PIB es incompatible con la preservación de los ecosistemas, y por tanto de muchos de los recursos naturales. Esto nos evidencia que hay que pensar otros factores e indicadores del desarrollo, más allá del económico, que no estén necesariamente relacionados con el crecimiento material. De hecho estamos observando como la crisis geopolítica actual y la falta de suministros está forzando a que los políticos incluyan en sus discursos términos aparentemente poco progresistas como decrecimiento o el fin de la abundancia. El PIB, tal y como lo usamos ahora, ya no es un indicador completo porque sólo se enfoca en los beneficios que nos quedamos, pero no en los costes que causamos a terceros. El término decrecimiento según la definición del economista y profesor Nicholas Georgescu-Roegen, repiensa por completo las variables que definen lo que se entiende por progreso y crecimiento económico tal y como lo entendemos ahora. El PIB, tal… --- - Categorías: Noticias - Etiquetas: noticias - Interno-Externo: Artículo externo Parece que estamos ante un momento importante para parar, reflexionar y dudar de todo lo que nos ha traído hasta aquí y para poder hacerlo junto a otros profesionales que están en este momento pasando por momentos muy similares e igual de complicados. Son ya muchas las crisis que hemos vivido a lo largo de estos años, probablemente a la gran mayoría de ellas les hemos puesto el apellido de “sin precedentes”. Hoy, lamentablemente, sabemos que nos equivocábamos, ha llegado el momento de aceptar que esto va además de abrazar la incertidumbre, de aprender a convivir con ella, y de verla como una oportunidad para seguir desarrollando nuestra resiliencia y nuestra capacidad de aprendizaje. Una magnífica oportunidad para demostrar humanidad en los momentos donde más se necesita. Seguramente será muy difícil anticipar cuál será la siguiente, pero sí podemos empezar a desarrollar una mirada que nos ayude a entender mejor la complejidad del mundo en el que vivimos y prepararnos para abordar lo que venga sin miedo, porque es en lo desconocido donde estamos forzando a nuestro cerebro a ver cosas nuevas. Tan importante es lo que miramos como lo que decidimos dejar de mirar, o como lo que decidimos ver con nuevos ojos. Parece que estamos ante un momento importante para parar, reflexionar y dudar de todo lo que nos ha traído hasta aquí y para poder hacerlo junto a otros profesionales que están en este momento pasando por momentos muy similares e igual de complicados. Si hay algo de lo que siempre nos hemos sentido orgullosos en Soulsight, y más desde que lanzamos Wander, es de las personas tan increíbles que forman parte de esta familia y con las que hemos tenido la suerte de trabajar a lo largo de estos… --- --- ## Documentos ### Más allá de la ciudad. Explorando espacios más allá del paisaje urbano. En un momento histórico donde el 68% de la población mundial vivirá en áreas urbanas para 2050, y ante la perspectiva de 200 millones de migrantes climáticos, emerge una pregunta fundamental: ¿cómo reimaginamos nuestros territorios más allá de las dicotomías tradicionales? Este report de investigación creativa explora las intersecciones dinámicas entre lo urbano y lo rural, revelando espacios de oportunidad que trascienden las categorías convencionales. Desde Soulsight hemos identificado que la respuesta no radica en fortalecer las ciudades o revitalizar únicamente el campo, sino en comprender y potenciar los «ecotonos» – esos espacios de transición donde convergen realidades aparentemente opuestas. A través de la «investigación creativa», analizamos fenómenos emergentes como la desurbanización, el biorregionalismo y las nuevas realidades etno-climáticas. Exploramos cómo la romantización de lo rural puede transformarse en una herramienta de cambio sistémico, y por qué el rol de la mujer en la construcción territorial resulta fundamental para navegar los desafíos del siglo XXI. Además, el report revela que en los próximos 10 a 20 años, nuestra forma de vida será radicalmente diferente. El envejecimiento demográfico europeo (31,4% de la población española superará los 65 años en 2050), la crisis climática y los nuevos patrones migratorios exigen replantear completamente nuestros modelos de planificación urbana y rural. Más que ofrecer soluciones definitivas, este report abre nuevas preguntas y perspectivas para líderes, organizaciones y comunidades que buscan comprender la complejidad de nuestro tiempo. Con una mirada que va a la raíz de los problemas, exploramos cómo el concepto de «ciudad-jardín» puede reinventarse, cómo el «habitar la cultura» se convierte en acto político, y por qué las nuevas realidades etno-climáticas demandan respuestas colaborativas e innovadoras. Al descargar este report, descubrirás las herramientas conceptuales y metodológicas necesarias para navegar hacia un futuro territorial más resiliente, inclusivo y sostenible. --- ### Más allá de la energía. El poder de las humanidades en la transformación de los negocios. Hoy en día, solo el 2% de la energía que consumimos se utiliza realmente y el 98% se desperdicia. Ante este contexto, emerge una pregunta fundamental: ¿cómo podemos transformar radicalmente nuestra comprensión de la energía desde las humanidades? Este report de investigación creativa explora las intersecciones profundas entre energía, cultura, filosofía y negocios, revelando dimensiones que trascienden las perspectivas puramente técnicas, y la manera en la que a la energía sustenta el tejido de nuestras comunidades, economías y culturas. A través de cinco dimensiones transformadoras —Tiempo, Lenguaje, Biología, Naturaleza y Economía— el report desvela conceptos revolucionarios como la «solaridad» (fusión de solidaridad y sol), la crítica al darwinismo competitivo, y la transición hacia una «economía del exceso» frente a la lógica tradicional de escasez. El report revela que nuestra percepción de la energía como infinita nos ha llevado a un crecimiento exponencial insostenible. Mientras España pasó de consumir 2,95 kV per cápita en 1987 a 5,21 kV en 2022, la deuda ecológica mundial llegó el 2 de agosto de 2023, evidenciando que vivimos más allá de los límites planetarios. Este report no ofrece soluciones definitivas, sino herramientas conceptuales y metodológicas para navegar la complejidad de nuestro tiempo. Con una mirada que trasciende las limitaciones tradicionales de la investigación, exploramos cómo el lenguaje moldea nuestra percepción energética, cómo la biomimética puede inspirar innovación sostenible, y por qué necesitamos una «política solar» basada en la generosidad sistémica. Descarga este report y descubre las perspectivas humanísticas necesarias para transformar organizaciones, repensar modelos económicos y construir un futuro donde la energía no sea un recurso a explotar, sino una fuerza colaborativa que sustente la vida en todas sus dimensiones. --- ### Nuestra comida. Y por qué debería importarnos. La producción alimentaria ha transformado nuestro planeta más que cualquier otra actividad humana: ocupa el 50% de la superficie habitable, genera el 26% de las emisiones de gases de efecto invernadero y consume el 70% del agua dulce mundial. Ante esta realidad, emerge una pregunta fundamental: ¿cómo pueden las organizaciones liderar la transformación hacia un modelo alimentario regenerativo? Este report de investigación creativa explora las dinámicas sistémicas que han llevado a la humanidad desde un modelo energético equilibrado hasta el actual «colapso sistémico» caracterizado por la homogeneización cultural y la pérdida de resiliencia. Desde Soulsight hemos identificado que la respuesta no radica en soluciones puntuales, sino en comprender la complejidad del engranaje sistémico donde cada organización juega un papel determinante. A través de nuestra metodología de investigación creativa, el documento revela cómo la transición del modelo micro al modelo macro ha generado interdependencias que, paradójicamente, nos han hecho menos resilientes. Mientras 820 millones de personas aún no tienen suficiente comida, la UE consume 2,8 planetas cada año en recursos, evidenciando que nuestro progreso es también nuestra extinción. El análisis desvela cinco elementos críticos que afectan al sistema alimentario: la crisis energética, los efectos climáticos, la interdependencia global, la pérdida de conocimiento tradicional y los estilos de vida urbanos. Estos factores convergen en lo que el report denomina un «momento de declive» que requiere no detener el proceso, sino construir dentro de esa fase la siguiente etapa de abundancia más austera y noble. Como explica el documento, citando a Joseph Tainter: «las sociedades eventualmente colapsan bajo el peso de su propia complejidad y burocracia acumuladas». Este colapso no es destructivo, sino una necesidad superviviente de poner orden que puede transformarse en oportunidad empresarial. Las organizaciones tienen la responsabilidad de establecer parámetros comunes para medir resultados medioambientales, crear sistemas de pagos por servicios ecosistémicos y fomentar la agricultura regenerativa. El documento propone que el papel que adopten las organizaciones marcará el modelo de los próximos años, convirtiéndose en responsables del impacto sistémico en sociedad y cultura. Descarga este report y descubre las herramientas estratégicas necesarias para navegar la transición hacia una economía baja en carbono, transformar cadenas de suministro y construir modelos de negocio que respeten los límites planetarios mientras generan valor sostenible. --- ### El cambio en el sector del Gran Consumo: crear una nueva confianza. Durante casi 100 años, el sector del Gran Consumo ha mantenido un modelo de relación inmutable: desde 1916, cuando Clarence Saunders creó el primer concepto de autoservicio con Piggly Wiggly, la experiencia de compra apenas ha evolucionado. Pero tras la crisis económica mundial, emerge una realidad disruptiva: el hábito de la compra se está rompiendo. Este report de investigación creativa explora cómo el sector enfrenta su transformación más profunda en un siglo. Desde Soulsight hemos identificado que el consumidor postcrisis ya no es el mismo: está mejor informado que nunca, exige transparencia desde el origen, entiende la austeridad como posición de conciencia y busca experiencias memorables en lugar de acumular productos. La investigación revela tres tipologías de compra que requieren aproximaciones diferenciadas: la compra de básicos (rutinaria y destinada al e-commerce), la compra de frescos (sensorial y que exige confianza) y la compra ocasional (emocional y experiencial). Cada una demanda un nuevo modelo de relación donde la conveniencia tradicional resulta insuficiente. El análisis demuestra que los distribuidores deben construir una nueva confianza a través de la comida, transitando desde un modelo product-centric hacia una visión lifestyle-centric. Ya no basta con ofrecer productos; es necesario convertirse en facilitadores de experiencias alimentarias que conecten con la identidad del consumidor. Esta transformación implica evolucionar hacia la «nueva afluencia» (de la conveniencia a la experiencia mediante entretenimiento) y la «nueva influencia» (del producto al estilo de vida mediante datos de comportamiento). Los distribuidores deben asumir que su futuro no es digital o físico, sino phygital: espacios híbridos que fusionan lo mejor de ambos mundos. El document propone que los productos frescos sean el motor del cambio, aprovechando su componente sensorial y emocional para establecer relaciones más profundas. La clave está en generar experiencias que conviertan al espacio de distribución en un «Big Focus Group» donde recoger datos de comportamiento valiosos tanto para distribuidores como para fabricantes. Descarga este report y descubre las claves estratégicas para navegar la transformación del sector, desde la implementación de espacios phygital hasta la creación de una economía de datos que genere ventajas competitivas sostenibles en el nuevo paradigma del consumo. --- ### Trabajo híbrido: el modelo del futuro El 42% de los trabajadores buscarían otra empresa si se eliminara el trabajo remoto, pero el 49% de quienes trabajan a distancia se sienten aislados y el 32% desconectados de la cultura empresarial. Esta paradoja define el desafío más complejo del futuro organizacional: ¿cómo equilibrar la exigencia social de flexibilidad con la necesidad humana de conexión? Este documento recoge las reflexiones del segundo encuentro «Desafíos humanos. Desafíos de negocio», donde Gustavo G. Díez analizó desde una perspectiva neurocientífica y humanística los modelos de trabajo híbridos. Desde Soulsight hemos identificado que las empresas son ecosistemas únicos donde cada cerebro individual debe sincronizarse con el cerebro colectivo organizacional. La investigación revela que nuestro cerebro social activa mucha más información en interacciones cara a cara que a través de pantallas, generando coherencia entre interlocutores hasta el punto de acoplar ritmos cardíacos. Sin embargo, las reuniones online son efectivas para concentrar atención, aunque reducen nuestra capacidad de creación e imaginación, siendo menos productivas en procesos creativos. El análisis demuestra que la atención es una función cerebral diversificada que requiere diferentes entornos para optimizarse. El desafío no es determinar qué modelo es superior, sino encontrar el equilibrio adecuado para cada ecosistema particular, detectando sensaciones en cada contexto y construyendo el modelo más efectivo posible. Una de las problemáticas más críticas es el blurring: la difuminación de límites entre vida personal y laboral. Las nuevas tecnologías nos mantienen constantemente disponibles, provocando ansiedad, estrés y fatiga. Este fenómeno se intensifica con modelos híbridos, donde compartir casa y oficina puede hacer perder fácilmente los límites entre ambas esferas. La cultura empresarial desempeña un papel fundamental como elemento unificador independientemente de la ubicación física. Para implementar exitosamente modelos híbridos, es necesario redefinir expectativas sobre trabajo y lugar de trabajo, reconstruyendo la cultura organizacional desde una visión unificada que trascienda lo táctico. Desde Soulsight apostamos por integrar las nuevas posibilidades tecnológicas desde una reflexión profunda y humana, donde la tecnología eleve nuestra humanidad y nos ayude a crear modelos de trabajo que permitan llevar una vida mejor. Una vida buena. Descarga este documento y descubre las claves neurológicas y organizacionales necesarias para construir equilibrios posibles, redefinir culturas híbridas y crear espacios donde tecnología y humanidad converjan hacia el bienestar colectivo. --- ### La ética en la empresa: un compromiso individual y colectivo En un contexto empresarial donde solo el 20% de los líderes consideran que escuchan bien y el greenwashing ha aumentado un 70% en servicios financieros, emerge una pregunta fundamental: ¿cómo construir una ética colectiva auténtica desde la intuición moral individual? Este documento recoge las reflexiones del primer encuentro «Desafíos humanos. Desafíos de negocio», donde Sergio Blecua y María Ángeles Quesada dialogaron sobre uno de los dilemas más profundos de nuestro tiempo empresarial. Desde Soulsight hemos identificado que las empresas son intrínsecamente éticas porque están compuestas por seres humanos biológicamente predispuestos al cuidado, pero el verdadero desafío radica en transformar esta ética individual en una ética colectiva encarnada. La investigación revela que históricamente las organizaciones han adoptado una ética instrumental centrada en eficiencia, productividad e inmediatez, creando un disloque entre valores intrínsecos e instrumentales. Cuando la ética no está en la raíz de las decisiones del negocio, la coherencia cultural se desploma al no existir conexión real con el porqué y el para qué. El documento explora cómo crear espacios de escucha donde las intuiciones morales individuales puedan expresarse y combinarse. Las empresas que han integrado sistemas de escucha activa reflejan un incremento del 35% en retención y compromiso, un auge del 22% en innovación y una mejora del 18% en decisiones estratégicas. Como señala Tom Peters: «La fortaleza estratégica más importante que puede tener una organización no es un buen plan estratégico, sino un compromiso de escucha estratégica». Sin embargo, en grandes compañías, las estructuras de gobernanza disuelven estos espacios de diálogo, creando desconexión entre lo proclamado y lo practicado. La propuesta Soulsight plantea que la ética encarnada debe ser una práctica vivida, no un conjunto de reglas impuestas. Requiere reflexión constante sobre cómo las decisiones empresariales afectan a individuos, sociedad y medio ambiente. Es desde el amor y el cuidado donde se puede construir una ética del cuidado que configure una realidad empresarial integrando beneficios y bienestar. Descarga este documento y descubre las herramientas conceptuales necesarias para cultivar espacios de diálogo auténtico, transformar la intuición moral individual en ética colectiva y construir organizaciones que aspiren a un mundo con personas bellas, acciones bellas, empresas bellas. ---